Assistente de Contact Center Multilingue (PT/ES/EN)

Gi Group UK; Viseu; On-site; EUR 10,000 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente de trabalho profissional

Remuneração 920–960€ + subsídio de-al?

Job summary

A Gi Group UK está a recrutar para Assistente de Contact Center em Campo Maior. A função envolve atendimento de chamadas de clientes nacionais e internacionais, registo em CRM TECOPS, atualização de dados em Excel e gestão de comunicação por email e fax.

Procura-se pessoa com 9.º ano, fluência em espanhol e português, boa comunicação e capacidade de lidar com stress. Horário fixo, contrato temporário e remuneração entre 920€ e 960€ com subsídio de alimentação.

Qualifications

• Escolaridade mínima de 9.º ano.
• Experiência anterior em Contact Center.
• Fluência em espanhol e português; inglês básico desejável.

Responsibilities

• Atender chamadas de clientes nacionais e internacionais.
• Registar e tipificar chamadas em plataformas CRM (TECOPS ou similares).
• Pesquisar e atualizar dados em Excel.
• Diagnosticar chamadas técnicas e comerciais.
• Realizar chamadas outbound para recolha de informações junto de clientes.
• Gerir emails, cartas e faxes de clientes.

Skills

Fluência em espanhol e português

Excelente comunicação

Empatia

Proatividade

Autonomia

Education

9.º ano de escolaridade

Tools

TECOPS CRM

Excel

Job description

A Gi Group UK está a recrutar para Assistente de Contact Center em Campo Maior. A função envolve atendimento de chamadas de clientes nacionais e internacionais, registo em CRM TECOPS, atualização de dados em Excel e gestão de comunicação por email e fax.

Procura-se pessoa com 9.º ano, fluência em espanhol e português, boa comunicação e capacidade de lidar com stress. Horário fixo, contrato temporário e remuneração entre 920€ e 960€ com subsídio de alimentação.