Agente de contact center - Part-Time - Bilíngue (Português e Espanhol)

Talent Search People; Porto; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Part time

Benefits offered by this job

Contrato direto com multinacional

Seguro de saúde

Subsídio de alimentação por dia

Job summary

A Talent Search People procura um perfil comunicativo, proativo e orientado para soluções para representar uma empresa multinacional de referência e assegurar uma experiência positiva de atendimento.

O cargo envolve atender clientes por telefone, esclarecer dúvidas, gerir pedidos e colaborar com equipas internas, com horário rotativo part-time (20 horas/semana) entre as 09h00 e as 19h00.

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou contact center.
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Perfil organizado, proativo e orientado para a resolução de problemas.

Responsibilities

• Atender e acompanhar clientes via contacto telefónico.
• Esclarecer dúvidas, gerir pedidos e prestar suporte de forma eficiente.
• Atualizar informação nos sistemas e realizar tarefas administrativas associadas ao atendimento.

Skills

Comunicação eficaz

Proatividade

Orientação para soluções

Fluência PT/ES

Job description

Tens gosto pelo contacto com o cliente e procuras um novo desafio numa equipa dinâmica?Estamos à procura de um perfil comunicativo, proativo e orientado para soluções, para representar uma empresa globalmente reconhecida e que transforma o mundo com soluções inovadoras!

¿Qué harás?

• -Atender e acompanhar clientes através de contacto telefónico.-Esclarecer dúvidas, gerir pedidos e prestar suporte de forma eficiente e profissional.-Garantir uma experiência positiva em cada interação.-Colaborar com equipas internas para assegurar a resolução das solicitações dos clientes.-Atualizar informação nos sistemas e realizar tarefas administrativas associadas ao atendimento.

¿A quién buscamos?

• -Fluência oral e escrita em Português e Espanhol.-Experiência prévia em atendimento ao cliente, contact center ou funções similares será valorizada.-Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.-Perfil organizado, proativo e orientado para a resolução de problemas.-Facilidade na utilização de ferramentas informáticas.-Disponibilidade para trabalhar em regime de horários rotativos.Horário-Regime part-time (20 horas semanais).-Turnos de 4 horas por dia, 5 dias por semana.-Disponibilidade entre as 09h00 e as 19h00.-Exemplos de horários:-09h00 às 13h00-10h00 às 14h00-14h00 às 18h00-15h00 às 19h00-Escala rotativa de acordo com as necessidades da equipa.

¿Qué ofrecemos?

• -Contrato direto com uma empresa multinacional de referência.-Contrato inicial de 6 meses com possibilidade de renovação.-Salário competitivo-Subsídio de alimentação por dia trabalhado (cartão refeição).-Seguro de saúde.-Formação inicial e acompanhamento contínuo.-Ambiente de trabalho internacional, colaborativo e inclusivo.-Possibilidade de desenvolvimento profissional numa organização sólida e em crescimento.