Apoio ao Cliente Alemão — Remoto

KultureTalent - Global Talent; Porto; Teletrabalho; EUR 18 000 - 28 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Trabalho remoto

Resumo da oferta

A nossa empresa KultureTalent - Global Talent procura profissionais entusiasmados e orientados para o cliente, fluentes em alemão, para se juntarem à equipa no norte de Portugal, com a opção de trabalhar totalmente a partir de casa.

Como Consultor de Clientes Alemão, irá interagir com clientes de língua alemã por telefone, e‑mail e chat, resolver dúvidas, registar interações no CRM e manter-se atualizado sobre produtos e políticas da empresa, contribuindo para um atendimento de alta qualidade.

Qualificações

• Fluente em alemão falado e escrito.
• Forte comunicação e habilidades interpessoais.

Responsabilidades

• Comunique-se com clientes alemães por telefone, e‑mail e chat.
• Alcance alta satisfação do cliente com rapidez e profissionalismo.
• Resolva problemas dos clientes usando habilidades de resolução e colaboração.
• Mantenha registros precisos das interações no CRM.
• Esteja informado sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
• Contribua para um ambiente de equipa positivo com insights para melhoria.

Conhecimentos

Fluente em alemão falado e escrito

Forte comunicação e habilidades interp

Descrição da oferta de emprego

A nossa empresa KultureTalent - Global Talent procura profissionais entusiasmados e orientados para o cliente, fluentes em alemão, para se juntarem à equipa no norte de Portugal, com a opção de trabalhar totalmente a partir de casa.

Como Consultor de Clientes Alemão, irá interagir com clientes de língua alemã por telefone, e‑mail e chat, resolver dúvidas, registar interações no CRM e manter-se atualizado sobre produtos e políticas da empresa, contribuindo para um atendimento de alta qualidade.