Customer Service Representative - Alemão (M/F/X)

Randstad; Portugal; Remoto; EUR 11.271; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Salário base de 1.010,00€

Subsídio de alimentação de 7,23€/dia útil

Bónus de desempenho até 140,00€/mês

Descrizione del lavoro

Uma empresa de recrutamento está à procura de um(a) Customer Service Representative fluente em alemão para oferecer suporte ao cliente num ambiente remoto. O candidato ideal terá experiência em call center e um forte compromisso com a qualidade do atendimento. Os benefícios incluem um salário de 1.010,00€, subsídio de alimentação e bônus de desempenho. Junte-se a uma equipe que valoriza o seu talento!

Competenze

• Fluência em alemão é obrigatória.
• Experiência prévia em call center é preferencial.
• Mínimo de 12.º ano de escolaridade.

Mansioni

• Apoiar clientes por chamadas, chat ou e-mail após a venda.
• Resolver problemas relacionados com produtos ou serviços.
• Fornecer informações corretas e completas.

Conoscenze

Fluente em alemão

Experiência em call center

Formazione

12.º ano de escolaridade

Formação superior valoriza

Descrizione del lavoro

Customer Service Representative - Alemão (M/F/X)

Customer Service Representative - Alemão (M/F/X)

Localização: Remoto

Horário: Segunda a sábado, entre as 07h00 e as 19h00 (turnos rotativos)

És fluente em alemão e tens paixão por ajudar pessoas?

Junta-te a um marketplace global de dispositivos recondicionados, onde apenas os melhores fornecedores entram, graças a um rigoroso processo de avaliação. Comprometemo-nos com a qualidade e um excelente serviço ao cliente.

Como Customer Service Representative, serás responsável por prestar um atendimento caloroso e profissional, resolvendo de forma eficiente qualquer questão do cliente. O teu papel é fundamental para manter a elevada satisfação dos nossos clientes e assegurar padrões de excelência no serviço — tudo isto enquanto desfrutas do teu trabalho!

As tuas responsabilidades:

• Apoiar os clientes por chamadas inbound, chat ou e-mail durante o processo pós-venda, respondendo a questões sobre reservas e lidando com pedidos.
• Resolver problemas relacionados com produtos ou serviços, esclarecendo reclamações dos clientes.
• Fornecer informações corretas, completas e válidas, utilizando as ferramentas e métodos adequados.
• Fluência em alemão (obrigatório).
• Experiência prévia em ambiente de call center (preferencial).
• 12.º ano de escolaridade (mínimo); formação superior é valorizada.

O que oferecemos:

• Salário base: 1.010,00€, pago em 14 meses.
• Subsídio de alimentação: 7,23€/dia útil.
• Bónus de desempenho até 140,00€/mês.

Interessado(a)? Candidate-te agora e venha fazer parte de uma equipa que valoriza o seu talento!

A nossa missão é tornar-nos a empresa de talento mais equitativa e especializada do mundo. Valorizamos pessoas com uma ampla diversidade de competências e experiências. O nosso compromisso é garantir que os processos de recrutamento e seleção respondem às necessidades de todas as pessoas.

Se precisar de adaptações para tornar a sua candidatura ou entrevista mais confortável, não hesite em informar os nossos consultores de recrutamento.