Apoio Ao Cliente

Avec; Almada; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

A AVEC Human Resources Services está a recrutar para o cargo de Operations Customer Expert – Apoio ao Cliente no setor bancário. O papel é presencial em Lisboa com horários rotativos de segunda a domingo. O candidato irá realizar atendimento multicanal, esclarecer questões, acompanhar operações bancárias e assegurar o cumprimento de normas internas.

Procuramos candidatos com 12.º ano ou licenciatura, inglês mínimo B2, conhecimentos bancários e experiência em contact center.

Qualifications

• 12.º ano ou licenciatura.
• Inglês mínimo B2.
• Conhecimentos bancários.
• Experiência em contact center.

Responsibilities

• Atendimento multicanal dos clientes.
• Esclarecimento de questões técnicas ou de produto.
• Acompanhamento de operações bancárias.
• Cumprimento das normas internas e de conformidade.

Skills

Inglês B2

Conhecimentos bancários

Education

12.º ano ou licenciatura

Job description

A AVEC Human Resources Services está a recrutar para o cargo de Operations Customer Expert – Apoio ao Cliente no setor bancário, em Lisboa, com horários rotativos de segunda a domingo, presencial. O papel envolve atendimento multicanal, esclarecimento de questões, acompanhamento de operações bancárias e cumprimento de normas internas. Procura-se candidatos com 12.O ano ou licenciatura, inglês mínimo B2, conhecimentos bancários e experiência em contact center.