Operations Manager: Lead Teams, Drive Excellence & Impact

Concentrix; Katowice; On-site; PLN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Concentrix w Katowicach poszukuje doświadczonego lidera na stanowisko Operations Manager. Będziesz zarządzać zespołem Team Leaderów, napędzać doskonałość operacyjną i odpowiadać za realizację celów biznesowych dla klientów i pracowników.

Dołączysz do globalnej organizacji, która inwestuje w rozwój liderów i efektywność procesów. Szukamy lidera potrafiącego inspirować zespół, budować relacje z klientami i efektywnie współpracować z działami HR, Szkoleń i Jakości.

Qualifications

• Wymagane doświadczenie w zarządzaniu zespołem na wysokim poziomie.
• Umiejętność kształtowania strategii operacyjnych i skutecznego monitorowania wyników.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i budowania relacji z interesariuszami.

Responsibilities

• Zarządzanie, wspieranie i rozwijanie zespołu Team Leaderów.
• Odpowiedzialność za realizację celów jakości, produktywności i obsługi klienta.
• Budowanie i utrzymywanie silnych relacji z klientami oraz kluczowymi interesariuszami.
• Analiza wyników i wdrażanie działań usprawniających.
• Tworzenie środowiska pracy sprzyjającego wysokiej efektywności zespołów.
• Ścisła współpraca z HR, Szkoleń, Jakości, Workforce Management oraz Rekrutacji.

Skills

Leadership

People management

Operational excellence

Client relations

Stakeholder management

Job description

Concentrix w Katowicach poszukuje doświadczonego lidera na stanowisko Operations Manager. Będziesz zarządzać zespołem Team Leaderów, napędzać doskonałość operacyjną i odpowiadać za realizację celów biznesowych dla klientów i pracowników.

Dołączysz do globalnej organizacji, która inwestuje w rozwój liderów i efektywność procesów. Szukamy lidera potrafiącego inspirować zespół, budować relacje z klientami i efektywnie współpracować z działami HR, Szkoleń i Jakości.