Operations Manager

Concentrix; Katowice; On-site; PLN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Concentrix w Katowicach poszukuje doświadczonego lidera na stanowisko Operations Manager. Będziesz zarządzać zespołem Team Leaderów, napędzać doskonałość operacyjną i odpowiadać za realizację celów biznesowych dla klientów i pracowników.

Dołączysz do globalnej organizacji, która inwestuje w rozwój liderów i efektywność procesów. Szukamy lidera potrafiącego inspirować zespół, budować relacje z klientami i efektywnie współpracować z działami HR, Szkoleń i Jakości.

Qualifications

• Wymagane doświadczenie w zarządzaniu zespołem na wysokim poziomie.
• Umiejętność kształtowania strategii operacyjnych i skutecznego monitorowania wyników.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i budowania relacji z interesariuszami.

Responsibilities

• Zarządzanie, wspieranie i rozwijanie zespołu Team Leaderów.
• Odpowiedzialność za realizację celów jakości, produktywności i obsługi klienta.
• Budowanie i utrzymywanie silnych relacji z klientami oraz kluczowymi interesariuszami.
• Analiza wyników i wdrażanie działań usprawniających.
• Tworzenie środowiska pracy sprzyjającego wysokiej efektywności zespołów.
• Ścisła współpraca z HR, Szkoleń, Jakości, Workforce Management oraz Rekrutacji.

Skills

Leadership

People management

Operational excellence

Client relations

Stakeholder management

Job description

Jesteś doświadczonym liderem, który świetnie odnajduje się w dynamicznym środowisku pracy?

Poszukujemy Operations Managera, który będzie zarządzać zespołem Team Leaderów, napędzać doskonałość operacyjną oraz odgrywać kluczową rolę w osiąganiu wyjątkowych wyników dla naszych klientów i pracowników.

To doskonała okazja, aby przejąć odpowiedzialność za dużą operację, wpływać na strategiczne decyzje biznesowe oraz rozwijać przyszłych liderów w globalnej, dynamicznie rozwijającej się organizacji.

Dlaczego warto do nas dołączyć?

• Zarządzaj i inspiruj zespoły osiągające najwyższe wyniki
• Współpracuj bezpośrednio z klientami oraz kluczowymi interesariuszami
• Wpływaj na strategię operacyjną i wyniki biznesowe
• Rozwijaj przyszłych liderów i kształtuj kulturę organizacyjną
• Pracuj w dynamicznym środowisku skoncentrowanym na ludziach
• Korzystaj z możliwości rozwoju kariery w globalnej organizacji

Twój wpływ

Jako Operations Manager będziesz:

• Zarządzać, wspierać i rozwijać zespół Team Leaderów
• Odpowiadać za realizację celów związanych z jakością, produktywnością, obsługą klienta i efektywnością operacyjną
• Budować i utrzymywać silne relacje z klientami oraz kluczowymi interesariuszami
• Analizować wyniki i wdrażać działania usprawniające
• Tworzyć angażujące środowisko pracy sprzyjające wysokiej efektywności zespołów
• Ściśle współpracować z działami HR, Szkoleń, Jakości, Workforce Management oraz Rekrutacji w celu realizacji celów biznesowych
• Odpowiadać za sukces operacji i stale optymalizować procesy

Jeśli jesteś liderem, który potrafi inspirować ludzi, budować zaangażowane zespoły i osiągać ponadprzeciętne wyniki, chcemy Cię poznać!