Deutschsprachiger Tech-Support Berater – Elektronik

Concentrix; gmina Mierzęcice; On-site; PLN 45,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

2-Schichtbetrieb

Monatliche Auszahlung

Festes Grundgehalt + Leistungsbonus

Job summary

Concentrix in Katowice sucht eine/n Kundenservice-Mitarbeiter/in mit guten Deutschkenntnissen und technischem Verständnis, um deutsche Kunden bei Elektronikproblemen zu unterstützen.

Sie bearbeiten Störungen, helfen bei der Produktauswahl und dokumentieren Vorgänge im CRM-System. Die Stelle bietet 2-Schicht-Betrieb, Montags bis Freitags, mit Arbeitszeiten 8:00–16:30 oder 9:30–18:00; Nachtarbeit ist ausgeschlossen.

Qualifications

• Deutschkenntnisse
• Technisches Verständnis im Bereich Elektronik
• Fähigkeit zur Problemanalyse und Lösungsfindung
• Fähigkeit zur Arbeit im Schichtsystem

Responsibilities

• Telefonischer Kontakt mit Kunden aus Deutschland
• Unterstützung bei technischen Störungen und Geräteproblemen
• Auswahl passender Produkte und Ersatzteile
• Analysieren von Problemen und Finden der besten Lösung
• Dokumentation im CRM-System

Skills

Deutschkenntnisse

Technisches Verständnis

Problemanalyse

Schichtarbeit

Job description

Concentrix in Katowice sucht eine/n Kundenservice-Mitarbeiter/in mit guten Deutschkenntnissen und technischem Verständnis, um deutsche Kunden bei Elektronikproblemen zu unterstützen.

Sie bearbeiten Störungen, helfen bei der Produktauswahl und dokumentieren Vorgänge im CRM-System. Die Stelle bietet 2-Schicht-Betrieb, Montags bis Freitags, mit Arbeitszeiten 8:00–16:30 oder 9:30–18:00; Nachtarbeit ist ausgeschlossen.