Deutschsprachiger Elektronik-Support-Spezialist

Concentrix; Tarnowskie Góry; On-site; PLN 67,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Schichtarbeit

Leistungsbonus

Job summary

Concentrix sucht in Katowice eine/n deutschsprachige/n Kundensupportmitarbeiter/in, der/die Kunden in Deutschland telefonisch betreut und bei technischen Störungen unterstützt. In einem modernen Büro arbeiten Sie an der Lösung von Geräteproblemen und der passenden Produkt- bzw.

Ersatzteilauswahl. Sie arbeiten im Schichtsystem (2 Schichten) von 8:00–16:30 oder 9:30–18:00 Uhr, Montag bis Freitag, und erhalten ein Festgehalt zuzüglich Leistungsbonus.

Qualifications

• Deutschkenntnisse erforderlich.
• Technisches Verständnis im Bereich Elektronik.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit.

Responsibilities

• Telefonischer Kontakt mit Kunden aus Deutschland.
• Unterstützung bei technischen Störungen und Geräteproblemen.
• Auswahl passender Produkte und Ersatzteile.
• Analysieren von Problemen und Finden der besten Lösung.
• Dokumentation im CRM-System.

Skills

Deutschkenntnisse

Technisches Verständnis Elektronik

Problemanalyse und Lösungsfindung

Schichtbereitschaft

Tools

CRM-System

Job description

Concentrix sucht in Katowice eine/n deutschsprachige/n Kundensupportmitarbeiter/in, der/die Kunden in Deutschland telefonisch betreut und bei technischen Störungen unterstützt. In einem modernen Büro arbeiten Sie an der Lösung von Geräteproblemen und der passenden Produkt- bzw.

Ersatzteilauswahl. Sie arbeiten im Schichtsystem (2 Schichten) von 8:00–16:30 oder 9:30–18:00 Uhr, Montag bis Freitag, und erhalten ein Festgehalt zuzüglich Leistungsbonus.