Deutschsprachiger Elektronik-Support Spezialist

Concentrix; gmina Świerklaniec; On-site; PLN 56,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

2 Schichten

Job summary

Concentrix in Katowice sucht einen deutschsprachigen Support-Mitarbeiter, der Kunden aus Deutschland telefonisch bei technischen Störungen unterstützt und Probleme analysiert. Sie helfen bei der Auswahl von Produkten und Ersatzteilen und dokumentieren Lösungen im CRM.

Es wird ein Festgehalt zuzüglich Leistungsbonus geboten. Die Arbeit erfolgt im Two-Shift-System von 8:00–16:30 oder 9:30–18:00, Montag bis Freitag. Nachtarbeit ist nicht vorgesehen.

Qualifications

• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem oder sehr gutem Niveau
• Technisches Verständnis im Bereich Elektronik
• Fähigkeit zur Problemanalyse und Lösungsfindung
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem

Responsibilities

• Telefonischer Kontakt mit Kunden aus Deutschland
• Unterstützung bei technischen Störungen und Geräteproblemen
• Auswahl passender Produkte und Ersatzteile
• Analysieren von Problemen und Finden der besten Lösung
• Dokumentation im CRM-System

Skills

Deutschkenntnisse

Technisches Verständnis

Problemanalyse

Schichtbereitschaft

Job description

Concentrix in Katowice sucht einen deutschsprachigen Support-Mitarbeiter, der Kunden aus Deutschland telefonisch bei technischen Störungen unterstützt und Probleme analysiert. Sie helfen bei der Auswahl von Produkten und Ersatzteilen und dokumentieren Lösungen im CRM.

Es wird ein Festgehalt zuzüglich Leistungsbonus geboten. Die Arbeit erfolgt im Two-Shift-System von 8:00–16:30 oder 9:30–18:00, Montag bis Freitag. Nachtarbeit ist nicht vorgesehen.