Soporte Técnico On Site Junior (L2)/Callao

STEFANINI PERU S.A; Lima Metropolitana; Sur place; PEN 20 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

STEFANINI PERU S.A. busca un/a profesional técnico en sistemas para brindar soporte a PCs y periféricos, gestionar activos e inventarios, y resolver incidentes de hardware y software en sitio. Se valora experiencia operativa y conocimiento de TKTS.

Se requiere estudios técnicos en áreas relacionadas; la posición ofrece un contrato a tiempo completo y presencia en el lugar de trabajo. Se valorará ITIL y experiencia en almacenes.

Qualifications

• Profesional con estudios técnicos en sistemas, informática, industrial, logística o similares.
• Conocimientos en ITIL Foundation (deseable)
• Experiencia en manejo operativo de activos, inventarios o almacenes
• 3 a 6 meses de experiencia profesional
• Conocimiento técnico en hardware (deseable)
• Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS (deseable)

Responsabilités

• Soporte a todo el parque de PCs y periféricos (pin pad, ticketeras, etc).
• Resolver los incidentes de hardware y software in situ
• Soporte a incidentes referentes a Software base
• Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
• Personalización del equipo y restauración de la información
• Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
• Registro manual y control de movimientos de equipos
• Guías

Connaissances

Soporte PC y periféricos

Inventarios

ITIL Foundation

HW knowledge

Gestión de TKTS

Mantenimiento de equipos

Formation

Técnico en sistemas

Técnico en informática

Description du poste

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co‑creando un futuro mejor.¡Seguro no te quieres quedar fuera!¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Responsabilidades y atribuciones

• Soporte a todo el parque de PC?s y periféricos (pin pad - ticketeras - etc)


• Resolver los incidentes de hardware y software in situ


• Soporte a incidentes referentes a Software base


• Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo


• Personalización del equipo y restore de la información


• Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios


• Registro manual y control de movimientos de equipos


• guías

Requisitos y competencias

• Profesional con estudios técnicos en sistemas, informática, industrial, logística o similares.


• Conocimientos en ITIL Foundation (deseable no obligatorio)


• Experiencia en el manejo operativo de activos, inventarios o almacenes


• 3 a 6 meses de experiencia profesional.


• Conocimiento técnico en HW (deseable)


• Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS (deseable)