Teamleider Customer Service – Groei & Coaching (Rotterdam)

Eurofins Group; Rotterdam; Hybrid; EUR 39,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenregeling

Pensioenregeling

25 vakantiedagen

Job summary

Eurofins Group in Rotterdam zoekt een Teamleider Customer Service die leiding geeft aan een team en coaching biedt zodat collega’s kunnen groeien als professional en mens. Geen micro-management, wel echt people management en een veilige werksfeer.

Je werkt mee aan de operationele en tactische koers van customer service, ontwikkelt een roadmap voor verbeteringen en stelt duidelijke doelen. Je maakt deel uit van een ervaren midden-managementteam en hebt ruimte om te ondernemen in jouw eigen

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in customer service of vergelijkbare functie.
• Sterke communicatievaardigheden in Nederlands en Engels (C1).
• Goeie project- en timemanagementvaardigheden.
• Organisatiesensitief en adaptief, in staat om projectmatig te werken.
• Éénjarige contract met uitzicht op vast dienstverband.

Responsibilities

• Leidinggeven aan een team en coaching voor groei.
• Bijdragen aan operationele en tactische visie van customer service.
• Ontwikkelen van roadmaps en doelen, volgen van talentontwikkeling.

Skills

Communicatievaardigheden

Timemanagement

Job description

Eurofins Group in Rotterdam zoekt een Teamleider Customer Service die leiding geeft aan een team en coaching biedt zodat collega’s kunnen groeien als professional en mens. Geen micro-management, wel echt people management en een veilige werksfeer.

Je werkt mee aan de operationele en tactische koers van customer service, ontwikkelt een roadmap voor verbeteringen en stelt duidelijke doelen. Je maakt deel uit van een ervaren midden-managementteam en hebt ruimte om te ondernemen in jouw eigen