Teamlead Binnen- & Buitendienst | Groei & Impact

Sterk in Matches B.V.; Rotterdam; On-site; EUR 33,480 - 44,640; Full time

Benefits offered by this job

Wekelijkse lunches

Trainingen en groeimogelijkheden

Gezellige borrels

Job summary

Een dynamische scale-up in pakketten zoekt een Teamlead voor hun klantendienst in Rotterdam. In deze rol speel je een sleutelrol in het aansturen van een team van zeven medewerkers en het verbeteren van de serviceniveaus. Je begrijpt dat klantgerichtheid essentieel is en inspireert je team met een positieve houding. Met een salaris van €3000 – €4000 bruto op basis van 40 uur, biedt de functie groeimogelijkheden en een informele werksfeer.

Qualifications

• Minimaal 10 jaar werkervaring, bij voorkeur in een leidinggevende rol.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring in procesoptimalisatie en rapportages is een pré.

Responsibilities

• Leiding geven aan een team van 7 medewerkers.
• Qualiteit en efficiëntie van processen bewaken.
• Samenwerken met marketing voor het werven van leads.

Skills

Leiderschap

Communicatie

Probleemoplossend vermogen

Analytisch denken

Klantgerichtheid

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

ClickUp

Job description

Een dynamische scale-up in pakketten zoekt een Teamlead voor hun klantendienst in Rotterdam. In deze rol speel je een sleutelrol in het aansturen van een team van zeven medewerkers en het verbeteren van de serviceniveaus. Je begrijpt dat klantgerichtheid essentieel is en inspireert je team met een positieve houding. Met een salaris van €3000 – €4000 bruto op basis van 40 uur, biedt de functie groeimogelijkheden en een informele werksfeer.