Software & IT Support Specialist – Klantgericht & Flexibel

EVA Solutions BV; Zevenaar; On-site; EUR 34,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop van de zaak

13e maand

Fiets- en sportplan

Verse lunch en vrijmibo

Flexibele werktijden

Job summary

EVA Solutions BV in Zevenaar zoekt een Software/IT Support Medewerker die klantvragen via onze helpdesk oppakt en technische problemen oplost. Je configureert klantomgevingen, verzorgt installaties van hardware en software en geeft online trainingen.

Je hebt HBO / MBO4 IT en uitstekende Nederlands- en Engelse communicatieve vaardigheden, en werkt graag in een informeel, groeiend team met flexibele uren en ruimte voor ontwikkeling.

Qualifications

• Kennis van IT en affiniteit met softwareontwikkeling.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Klantgerichte en proactieve houding.
• Accuraat, zelfstandig en oplossingsgericht.

Responsibilities

• Beantwoordt en registreert klantvragen via onze helpdesksoftware.
• Lost technische problemen op en biedt klantgerichte oplossingen.
• Configureert nieuwe klantomgevingen, inclusief hardware en software.
• Verzorgt installaties en uitleveringen van hardware en software.
• Geeft online trainingen aan klanten over ons software.
• Onderhoud klantcontact en bewaakt projectvoortgang.
• Test nieuwe software-releases en rapporteert bugs.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Zelfstandig

Teamspeler

Proactief

Probleemoplossend

Education

HBO/MBO4 IT richting IT

Tools

Helpdesk software

Job description

EVA Solutions BV in Zevenaar zoekt een Software/IT Support Medewerker die klantvragen via onze helpdesk oppakt en technische problemen oplost. Je configureert klantomgevingen, verzorgt installaties van hardware en software en geeft online trainingen.

Je hebt HBO / MBO4 IT en uitstekende Nederlands- en Engelse communicatieve vaardigheden, en werkt graag in een informeel, groeiend team met flexibele uren en ruimte voor ontwikkeling.