Support Engineer - Flexible Hours, Growth & Certifications
The Search Company
An application made for this job — a tailored resume and cover letter that speak straight to the posting.
Benefits offered by this job
Job summary
The Search Company in Eindhoven zoekt een oplossingsgerichte Support Engineer die klanten geruststelt, snel schakelt en technische vraagstukken omzet naar werkende oplossingen. Je bent het eerste aanspreekpunt en spreekt via telefoon, e-mail en soms op locatie.
Daarnaast bieden wij ruimte voor certificeringen, groei in IT en een flexibele werkomgeving met 25 vakantiedagen. Werklocaties zijn kantoor in Eindhoven of bij klanten op locatie, met mogelijkheden om je technische carrière verder te
Qualifications
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een ICT-gerelateerde richting.
- Goede kennis van Microsoft-omgevingen.
- Basiskennis van diverse software en applicaties.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling.
- Kalm en oplossingsgericht onder druk, met het vermogen om snel te schakelen.
- Sterk logisch denkvermogen en de vaardigheid om techniek begrijpelijk te maken.
- Representatief en professioneel in houding en voorkomen.
Responsibilities
- Registreren en oppakken van binnenkomende supporttickets
- Verlenen van eerstelijns én tweedelijns technische ondersteuning
- Schakelen tussen uiteenlopende klanten en technische vraagstukken
- Communiceren in heldere, toegankelijke taal en klanten professioneel begeleiden
- Optreden als vertrouwenspersoon richting de klant bij IT-uitdagingen
Skills
Education
Tools
Job description
The Search Company in Eindhoven zoekt een oplossingsgerichte Support Engineer die klanten geruststelt, snel schakelt en technische vraagstukken omzet naar werkende oplossingen. Je bent het eerste aanspreekpunt en spreekt via telefoon, e-mail en soms op locatie.
Daarnaast bieden wij ruimte voor certificeringen, groei in IT en een flexibele werkomgeving met 25 vakantiedagen. Werklocaties zijn kantoor in Eindhoven of bij klanten op locatie, met mogelijkheden om je technische carrière verder te
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
