Software Support Specialist | Weesp - Remote mogelijk

YoungCapital; Weesp, Amsterdam; Hybrid; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandsalaris tussen €2.800,- en €3.600

Direct uitstekende secundaire arbeids­

Thuiswerken mogelijk in overleg

Gratis lunch en broodjes

Hecht professioneel team

Job summary

YoungCapital in Weesp zoekt een proactieve Support Medewerker voor B2B-klantcontact. Je beantwoordt vragen per telefoon en e-mail, analyseert softwareproblemen en lost deze waar mogelijk zelf op.

Je werkt met ons moderne softwareplatform, schakelt bij complexere meldingen met het development team en bouwt mee aan een interne kennisbank zodat collega's sneller informatie vinden. Wij bieden een salaris tussen €2.800 en €3.600 bruto per maand, ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en

Qualifications

• Minimaal mbo+- of HBO-werk- en denkniveau.
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Affiniteit met moderne software.
• Ervaring met ATS- of HR-software is een pre.

Responsibilities

• Adviseer B2B-klanten over het gebruik van ons softwareplatform.
• Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon en e-mail, vragen analyseren en oplossingen bieden.
• Schakel bij complexe meldingen snel met het development team.
• Draag bij aan een interne kennisbank zodat informatie makkelijker teruggevonden kan worden.

Skills

Nederlands

Engels

Klantgerichtheid

Software-kennis

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

MBO/HBO

Tools

ATS-software

Job description

YoungCapital in Weesp zoekt een proactieve Support Medewerker voor B2B-klantcontact. Je beantwoordt vragen per telefoon en e-mail, analyseert softwareproblemen en lost deze waar mogelijk zelf op.

Je werkt met ons moderne softwareplatform, schakelt bij complexere meldingen met het development team en bouwt mee aan een interne kennisbank zodat collega's sneller informatie vinden. Wij bieden een salaris tussen €2.800 en €3.600 bruto per maand, ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en