IT Support Engineer – Klantgericht & Impactvol

ICT Teamwork; Netherlands; Remote; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Vakantiegeld 8%

Pensioenregeling

Studietijd 10% onder werktijd

Lunch en borrel op vrijdag

Job summary

ICT Teamwork zoekt een Support Engineer die klanten helpt met IT-vraagstukken. Je bent het eerste aanspreekpunt en levert eerstelijns en tweedelijns ondersteuning, zowel telefonisch als op locatie.

Je houdt je bezig met het inrichten, oplossen en onderhouden van IT-systemen, begeleidt klanten bij IT-vraagstukken en denkt mee over verbeteringen en automatisering. Een relevante MBO-4 ICT-opleiding en een vloeiende Nederlandse taalvaardigheid zijn vereist.

Qualifications

• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau in de richting ICT
• Klantgerichte en proactieve instelling
• Affiniteit met Microsoft 365, Windows Server en netwerken
• Probleemoplossend vermogen en gestructureerde werkhouding
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Zelfstandig maar ook graag in teamverband werken
• Rijbewijs B

Responsibilities

• Eerstelijns en tweedelijns ondersteuning per telefoon, e-mail en op locatie
• Inrichten, oplossen en onderhouden van IT-systemen
• Begeleiden van klanten bij IT-vraagstukken
• Signaleren van verbeterkansen en meedenken met klanten over oplossingen
• Administreren en vastleggen van oplossingen
• Bijdragen aan standaardisatie en automatisering van onze dienstverlening

Skills

Klantgericht

Proactief

Probleemoplossend vermogen

Teamspeler

Education

MBO-4 richting ICT

Tools

Microsoft 365

Windows Server

Netwerken

Job description

ICT Teamwork zoekt een Support Engineer die klanten helpt met IT-vraagstukken. Je bent het eerste aanspreekpunt en levert eerstelijns en tweedelijns ondersteuning, zowel telefonisch als op locatie.

Je houdt je bezig met het inrichten, oplossen en onderhouden van IT-systemen, begeleidt klanten bij IT-vraagstukken en denkt mee over verbeteringen en automatisering. Een relevante MBO-4 ICT-opleiding en een vloeiende Nederlandse taalvaardigheid zijn vereist.