IT Support Engineer – Klantgericht & Impactvol

ICT Teamwork

Netherlands

Remote

EUR 34,000 - 52,000

Full time

14 days+

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Vakantiegeld 8%

Pensioenregeling

Studietijd 10% onder werktijd

Lunch en borrel op vrijdag

Job summary

ICT Teamwork zoekt een Support Engineer die klanten helpt met IT-vraagstukken. Je bent het eerste aanspreekpunt en levert eerstelijns en tweedelijns ondersteuning, zowel telefonisch als op locatie.

Je houdt je bezig met het inrichten, oplossen en onderhouden van IT-systemen, begeleidt klanten bij IT-vraagstukken en denkt mee over verbeteringen en automatisering. Een relevante MBO-4 ICT-opleiding en een vloeiende Nederlandse taalvaardigheid zijn vereist.

Qualifications

Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau in de richting ICT
Klantgerichte en proactieve instelling
Affiniteit met Microsoft 365, Windows Server en netwerken
Probleemoplossend vermogen en gestructureerde werkhouding
Goede beheersing van de Nederlandse taal
Zelfstandig maar ook graag in teamverband werken
Rijbewijs B

Responsibilities

Eerstelijns en tweedelijns ondersteuning per telefoon, e-mail en op locatie
Inrichten, oplossen en onderhouden van IT-systemen
Begeleiden van klanten bij IT-vraagstukken
Signaleren van verbeterkansen en meedenken met klanten over oplossingen
Administreren en vastleggen van oplossingen
Bijdragen aan standaardisatie en automatisering van onze dienstverlening

Skills

Klantgericht

Proactief

Probleemoplossend vermogen

Teamspeler

Education

MBO-4 richting ICT

Tools

Microsoft 365

Windows Server

Netwerken

Job description

ICT Teamwork zoekt een Support Engineer die klanten helpt met IT-vraagstukken. Je bent het eerste aanspreekpunt en levert eerstelijns en tweedelijns ondersteuning, zowel telefonisch als op locatie.

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop your file here.