Klantenservice IT & Verzendoplossingen — Groei & Flexibel

Uitzendbureau; Schiphol; Hybrid; EUR 33,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 3000–4400 EUR brutto p/m

Contractduur 5 maanden

Flexibele uren

Locaties Nieuw-Vennep/Schiphol

Introductietraining

Team van 5

Job summary

Uitzendbureau zoekt een Klantenservice Medewerker IT & Verzendoplossingen voor een tijdelijke opdracht. Je behandelt vragen over het verzendplatform, ondersteunt klanten zowel telefonisch als per e-mail en analyseert technische issues op de achtergrond.

Een introductietraining en teamondersteuning bieden je ruimte om te groeien. De rol vereist Nederlandse vaardigheid en goede Engelse communicatie; affiniteit met IT is een pré, ervaring in IT is geen vereiste.

Qualifications

• Je bent leergierig, vindingrijk en vindt het leuk om klanten te helpen.
• Je bent handig met computers en werkt zelfstandig.
• Je spreekt en begrijpt vloeiend Nederlands.
• Je spreekt en begrijpt Engels goed, want veel interne communicatie verloopt in het Engels.
• Ervaring in IT is niet vereist, affiniteit met IT is wel een pré.

Responsibilities

• Klanten telefonisch en per e-mail te woord staan bij vragen over hun verzendingen.
• Klanten op weg helpen met het gebruik van het platform.
• Technische problemen op de achtergrond analyseren en verhelpen.
• Klanten adviseren over de best passende oplossing.
• Op de hoogte blijven van nieuwe ontwikkelingen binnen het platform.

Skills

Klantgericht

Analytisch

Zelfstandig werken

Job description

Uitzendbureau zoekt een Klantenservice Medewerker IT & Verzendoplossingen voor een tijdelijke opdracht. Je behandelt vragen over het verzendplatform, ondersteunt klanten zowel telefonisch als per e-mail en analyseert technische issues op de achtergrond.

Een introductietraining en teamondersteuning bieden je ruimte om te groeien. De rol vereist Nederlandse vaardigheid en goede Engelse communicatie; affiniteit met IT is een pré, ervaring in IT is geen vereiste.