Senior Frontoffice Medewerker - Klantgericht & Leiderschap

Werken voor Nederland; Eindhoven; On-site; EUR 35,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel keuzebudget

Job summary

Het Ministerie van Defensie zoekt een Senior Medewerker Frontoffice die dagelijks als aanspreekpunt voor klanten optreedt en zorgt voor een professionele, klantgerichte dienstverlening via onze klantcontactkanalen. Je vervult een voorbeeldrol richting het Hoofd Frontoffice, signaleert knelpunten, neemt initiatief en zorgt bij afwezigheid van het Hoofd Frontoffice voor continuïteit.

Arbeidsvoorwaarden: 38 uur per week, tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling, salaris 3.096–4.289

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau.
• Een afgeronde HBO-opleiding is een pre.

Responsibilities

• Uitvoeren van reguliere frontofficewerkzaamheden als dagelijks aanspreekpunt.
• Ondersteunen van het Hoofd Frontoffice en collega's met initiatief en vakmanschap.
• Zorg dragen voor continuïteit van dienstverlening bij afwezigheid van het Hoofd Frontoffice.
• Signaleer knelpunten en bevorder samenwerking in het team.

Skills

Klantgericht

Voortgangscontrole

Plannen en organiseren

Samenwerken

Omgevingsgericht

Nauwkeurig

Education

MBO werk- en denkniveau

Een afgeronde HBO-opleiding is een pre

Tools

Klantcontactkanalen

Job description

Het Ministerie van Defensie zoekt een Senior Medewerker Frontoffice die dagelijks als aanspreekpunt voor klanten optreedt en zorgt voor een professionele, klantgerichte dienstverlening via onze klantcontactkanalen. Je vervult een voorbeeldrol richting het Hoofd Frontoffice, signaleert knelpunten, neemt initiatief en zorgt bij afwezigheid van het Hoofd Frontoffice voor continuïteit.

Arbeidsvoorwaarden: 38 uur per week, tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling, salaris 3.096–4.289