Front Office Specialist – Klantcontact & Servicemanagement

Werken voor Nederland; Den Haag; On-site; EUR 33,000 - 44,000; Part time

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een Front Office medewerker op locatie in Den Haag voor ongeveer 30 uur per week. Je bent het aanspreekpunt voor ondersteuning van Defensiecollega’s en coördineert tussen leveranciers en klanten om de aanvraag tijdig te informaren verlopen.

Je stimuleert klanttevredenheid en zorgt voor passende oplossingen. De functie vereist een MBO4-opleiding, beheersing van de Nederlandse taal en flexibiliteit om op verschillende locaties te werken.

Qualifications

• Empathisch en klantgericht handelen.
• Goede communicatieve vaardigheden in woord en schrift.
• Teamplayer met het vermogen zelfstandig te werken.

Responsibilities

• Functie als Front Office- medewerker op locatie verantwoordelijk voor klantcontact en voortgang van aanvragen.
• Coördinerend tussen leverancier en klant en opbouwen van lokaal netwerk.
• Zorgen dat klanten zich geholpen voelen en tijdig geïnformeerd worden over de voortgang.

Skills

Empathisch

Communicatief sterk

Teamplayer

Zelfstandig

Education

MBO4 diploma

Tools

Bedrijfssystemen

Job description

Ministerie van Defensie zoekt een Front Office medewerker op locatie in Den Haag voor ongeveer 30 uur per week. Je bent het aanspreekpunt voor ondersteuning van Defensiecollega’s en coördineert tussen leveranciers en klanten om de aanvraag tijdig te informaren verlopen.

Je stimuleert klanttevredenheid en zorgt voor passende oplossingen. De functie vereist een MBO4-opleiding, beheersing van de Nederlandse taal en flexibiliteit om op verschillende locaties te werken.