Front Office Coördinator – Klantgericht & Proactief

Werken voor Nederland; Rijen; On-site; EUR 33,000 - 44,000; Full time

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een Front Office medewerker die het aanspreekpunt op locatie is voor alle ondersteuningsbehoeften van Defensiecollega’s. Je onderhoudt de klantreis en informeert tijdig over voortgang, terwijl je een regiepositie inneemt tussen leveranciers en klant.

Je bent proactief, klantvriendelijk en werkt nauw samen met diverse stakeholders. Een MBO4-niveau en rijbewijs B zijn vereist; thuiswerken is niet mogelijk.

Qualifications

• Afgeronde MBO4 opleiding of aantoonbaar gelijkwaardig werk- en denkniveau.
• Beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift is een vereiste.
• In bezit van een rijbewijs, inzetbaar op Gilze Rijen en Breda.
• Kunnen samenwerken met stakeholders op verschillende niveaus.
• Ervaring met het werken in bedrijfssystemen.
• Proactief de klant benaderen en samen met leveranciers tot oplossing komen.
• Pré: affiniteit met het organiseren van evenementen.
• Thuiswerken is niet mogelijk in deze functie.

Responsibilities

• Als medewerker Front Office ben jij samen met jouw team het aanspreekpunt op locatie voor alle ondersteuningsbehoeften van onze Defensiecollega’s.
• Je neemt de klantreis over en zorgt ervoor dat de klant tijdig geïnformeerd wordt over de voortgang van de aanvraag.
• Je vervult hierbij een coördinerende rol tussen de leverancier en de klant.
• Je bouwt hierbij een lokaal netwerk op aan in- en externe leveranciers.
• Jouw hoofddoel? De klant zich echt geholpen voelen en tevreden is met het eindresultaat.

Skills

MBO4

Rijbewijs B

Klantgericht

Teamplayer

Communicatief

Evenementenaffiniteit

Education

MBO4 opleiding of gelijkwaardig

Job description

Ministerie van Defensie zoekt een Front Office medewerker die het aanspreekpunt op locatie is voor alle ondersteuningsbehoeften van Defensiecollega’s. Je onderhoudt de klantreis en informeert tijdig over voortgang, terwijl je een regiepositie inneemt tussen leveranciers en klant.

Je bent proactief, klantvriendelijk en werkt nauw samen met diverse stakeholders. Een MBO4-niveau en rijbewijs B zijn vereist; thuiswerken is niet mogelijk.