Frontoffice Specialist – Klantcontact Servicepunt

Ministerie van Defensie; Netherlands; On-site; EUR 33,000 - 44,000; Full time

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een Front Office medewerker op standplaats Garderen/Harskamp voor ondersteuning van Defensiecollega’s. Je bent het aanspreekpunt op locatie en beheert klantcontact met leveranciers, informeert tijdig over voortgang en coördineert tussen klant en leverancier.

Je verzamelt informatie, biedt alternatieven, denkt mee met de klant en werkt flexibel op meerdere locaties. Je bent empathisch, communicatief sterk en een echte teamspeler met zelfstandigheid in een dynamische

Qualifications

• Afgeronde MBO4-opleiding of gelijkwaardig werk- en denkniveau.
• Beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift is vereist.
• Kunnen samenwerken met stakeholders op verschillende niveaus en met lokale leveranciers.

Responsibilities

• Je bent het Front Office aanspreekpunt op locatie en coördineert tussen klant en leverancier.
• Je bouwt een lokaal netwerk op met in- en externe leveranciers en informeert de klant tijdig over voortgang.
• Je biedt alternatieven en stuurt klanten professioneel naar de juiste oplossing, ook als eerste contactpunt.

Skills

Nederlands taal

Stakeholder samenwerking

Bedrijfssystemen

Proactief

Evenementen-ervaring

Education

MBO4

Job description

Ministerie van Defensie zoekt een Front Office medewerker op standplaats Garderen/Harskamp voor ondersteuning van Defensiecollega’s. Je bent het aanspreekpunt op locatie en beheert klantcontact met leveranciers, informeert tijdig over voortgang en coördineert tussen klant en leverancier.

Je verzamelt informatie, biedt alternatieven, denkt mee met de klant en werkt flexibel op meerdere locaties. Je bent empathisch, communicatief sterk en een echte teamspeler met zelfstandigheid in een dynamische