Retail Service Manager: Elevate Checkout Experience

Albert Heijn; Schiedam; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiegeld

Zondagtoeslag

Opleidingen en trainingen

Goede arbeidsvoorwaarden

Job summary

Albert Heijn zoekt een Manager Service om de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein en Scan&Go soepel te laten verlopen. Je bewaakt statistieken en stimuleert het gebruik van de AH-app en Bonuskaart bij afrekenen.

Je werkt samen met supermarktmanager, manager Vers en manager Operatie aan een sterk team, begeleidt shiftleiders en servicemedewerkers, en voert beoordelingsgesprekken. Een open, prettige werksfeer staat centraal.

Qualifications

• MBO4-opleiding vereist.
• Kennis van retail en winkelprocessen of andere klantgerichte werkervaring.
• Leiderschapskwaliteiten en analytisch vermogen.
• Affiniteit met technologie en digitale tools.
• Positieve invloed op een gezellige en open werksfeer.
• Een gezonde dosis energie en veel flexibiliteit.

Responsibilities

• Zorg voor soepele doorstroming bij de kassa, zelfscan en Scan&Go.
• Houd statistieken bij en let op het gebruik van de AH app en het aantal klanten dat Bonuskaart registreert of afrekent via zelfscanplein.
• Begeleid shiftleiders en servicemedewerkers, coach in gedrag en voer beoordelingsgesprekken.

Skills

Leiderschapskwaliteiten

Analytisch vermogen

Affiniteit met technologie

Klantgerichtheid

Education

MBO4-opleiding

Tools

Digitale tools

Job description

Albert Heijn zoekt een Manager Service om de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein en Scan&Go soepel te laten verlopen. Je bewaakt statistieken en stimuleert het gebruik van de AH-app en Bonuskaart bij afrekenen.

Je werkt samen met supermarktmanager, manager Vers en manager Operatie aan een sterk team, begeleidt shiftleiders en servicemedewerkers, en voert beoordelingsgesprekken. Een open, prettige werksfeer staat centraal.