Service Manager: Leiding & Klantbeleving in Retail

Albert Heijn; Burgh-Haamstede; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiegeld

Zondagtoeslag

Trainingen en opleidingen

Job summary

Albert Heijn in Nederland zoekt een Manager Service die zorgt voor een vlekkeloze doorstroming bij de kassa, zelfscanplein en Scan&Go, en die de klantbeleving sterk verbetert. Je werkt samen met de supermarktmanager, de manager Vers en de Manager Operatie en bent het aanspreekpunt voor shiftleiders en medewerkers.

Je coacht het team en creëert een open, gezellige werksfeer. De functie biedt een uitdagende baan bij de grootste food retailer van Nederland, goede arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden

Qualifications

• HBO/wo relevante kennis is niet vereist, mbo-niveau is voldoende.
• Leiderschapskwaliteiten en analytisch vermogen.
• Affiniteit met technologie en digitale tools.
• Een positieve invloed op een gezellige en open werksfeer.
• Een gezonde dosis energie en flexibiliteit.

Responsibilities

• Zorgdragen voor een soepele doorstroming bij kassa, zelfscanplein en Scan&Go.
• Bijhouden van winkellogistiek en analytics via AH-app.
• Coachen van shiftleiders en servicemedewerkers.
• Opbouwen van een hecht en gemotiveerd team.

Skills

Leiderschap

Analytisch vermogen

Klantgerichtheid

Education

MBO 4-niveau opleiding

Job description

Albert Heijn in Nederland zoekt een Manager Service die zorgt voor een vlekkeloze doorstroming bij de kassa, zelfscanplein en Scan&Go, en die de klantbeleving sterk verbetert. Je werkt samen met de supermarktmanager, de manager Vers en de Manager Operatie en bent het aanspreekpunt voor shiftleiders en medewerkers.

Je coacht het team en creëert een open, gezellige werksfeer. De functie biedt een uitdagende baan bij de grootste food retailer van Nederland, goede arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden