Service Manager: Teamlead met Digitale Tools

Albert Heijn Group; Roosendaal; On-site; EUR 32,274 - 49,014; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

19,5 ADV dagen

Pensioenregeling

Bonuskaart tot €300 per jaar

AH Deals

Trainingen en opleidingen

Job summary

Albert Heijn zoekt een Manager Service om de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein en Scan&Go soepel te laten verlopen. Je bewaakt winkellogistiek en statistieken en optimaliseert het gebruik van de AH-app zodat klanten met een glimlach vertrekken.

Je werkt samen met de Supermarktmanager, Manager Vers en Manager Operatie aan een open, betrokken team. Je coacht shiftleiders en servicemedewerkers, voert beoordelingsgesprekken en bouwt een fijne werksfeer waar hard werken en plezier

Qualifications

• Beschikbaarheid van een MBO-4 diploma en ervaring in retail of winkelomgeving.
• Leidend vermogen en coaching van medewerkers.
• Analytisch inzicht in winkelprocessen en klantgedrag.

Responsibilities

• Zorgdragen voor een vlotte doorstroming bij kassa, zelfscanplein en Scan&Go.
• Samenwerken met de supermarktmanager en andere afdelingen aan een uitstekende winkelervaring.
• Coach en ontwikkel shiftleiders en servicemedewerkers en draag bij aan een open en prettige werksfeer.

Skills

Leiderschap

Analytisch vermogen

Retail kennis

Technologie affiniteit

Klantgerichte service

Team coaching

Education

MBO 4-niveau

Job description

Albert Heijn zoekt een Manager Service om de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein en Scan&Go soepel te laten verlopen. Je bewaakt winkellogistiek en statistieken en optimaliseert het gebruik van de AH-app zodat klanten met een glimlach vertrekken.

Je werkt samen met de Supermarktmanager, Manager Vers en Manager Operatie aan een open, betrokken team. Je coacht shiftleiders en servicemedewerkers, voert beoordelingsgesprekken en bouwt een fijne werksfeer waar hard werken en plezier