Service Manager: Inspireer Klantbeleving & Team

VoornseBanen; Oud-Beijerland; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Albert Heijn in Oud-Beijerland zoekt een Manager Service om de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein en Scan&Go te waarborgen. Je bewaakt statistieken en het AH-appgebruik en zorgt voor een prettige winkelervaring.

Je werkt samen met de Supermarktmanager, Manager Vers en Manager Operatie en geeft leiding aan shiftleiders en servicemedewerkers. Je bouwt een sterk team en voert beoordelingsgesprekken uit, met aandacht voor openheid en plezier op de werkvloer.

Responsibilities

• Zorg voor een soepele doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein en Scan&Go.
• Beheer en analyseer winkelstatistieken en monitor het gebruik van de AH-app.
• Leid en coach het team van shiftleiders en servicemedewerkers en voer beoordelingsgesprekken.

Job description

Albert Heijn in Oud-Beijerland zoekt een Manager Service om de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein en Scan&Go te waarborgen. Je bewaakt statistieken en het AH-appgebruik en zorgt voor een prettige winkelervaring.

Je werkt samen met de Supermarktmanager, Manager Vers en Manager Operatie en geeft leiding aan shiftleiders en servicemedewerkers. Je bouwt een sterk team en voert beoordelingsgesprekken uit, met aandacht voor openheid en plezier op de werkvloer.