Pensioenadministratie Klantenservice Specialist – Hybride

Jobster; Groningen; Hybrid; EUR 21,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

Thuiswerkvergoeding €2,35 per dag

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Job summary

Jobster in Groningen zoekt een Klantenservice medewerker pensioenadministratie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor deelnemers en helpt met pensioenoverzichten, keuzes rondom opties en voorbereiding op pensionering.

Je ontwikkelt je kennis in complexe pensioenvraagstukken en blijft klantgericht handelen in een professionele omgeving. De functie biedt een tijdelijk contract met uitzicht op vast, hybride werken op kantoor met someday thuiswerk en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen: telefonisch en schriftelijk ondersteunen van deelnemers met vragen over hun pensioen
• Helpen bij complexe situaties: klanten begeleiden bij het begrijpen van hun pensioenopties en het maken van keuzes
• Ondersteunen van werkgevers: adviseren over administratieve processen, facturen en pensioenopbouw
• Structureren van gesprekken: zorgen voor overzicht en regie tijdens klantgesprekken
• Ontwikkelen van kennis: jezelf verdiepen in pensioenvraagstukken en relevante wet- en regelgeving

Education

MBO+ of HBO werk- en denkniveau

Job description

Jobster in Groningen zoekt een Klantenservice medewerker pensioenadministratie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor deelnemers en helpt met pensioenoverzichten, keuzes rondom opties en voorbereiding op pensionering.

Je ontwikkelt je kennis in complexe pensioenvraagstukken en blijft klantgericht handelen in een professionele omgeving. De functie biedt een tijdelijk contract met uitzicht op vast, hybride werken op kantoor met someday thuiswerk en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.