On Site Support Engineer

InWork LLC; Zaandam; On-site; EUR 29,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen €2.610 en €3.000 bruto/

Certificeringen mogelijk

Persoonlijke begeleiding

Afwisselend werk op locatie

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

InWork zoekt een On Site Support Engineer die direct bij de gebruiker op locatie IT-problemen oplost. Je zorgt dat werkplekken werken, laptops en accounts correct zijn ingericht en hardwareproblemen vakkundig oplost.

Je bent zichtbaar op de werkvloer, schakelt soepel met verschillende gebruikers en neemt meldingen in het ticketsysteem aan en af, zodat de helpdesk efficiënt blijft draaien. Er zijn mogelijkheden om certificeringen te behalen en je ontwikkeling te volgen.

Qualifications

• Ervaring met IT-ondersteuning op locatie.
• Kennis van hardware- en softwareproblemen.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.

Responsibilities

• Oplossen van IT-incidenten op locatie.
• Installeren en configureren van laptops en werkplekken.
• Ondersteunen bij hardware-, software- en accountproblemen.
• Uitgeven, vervangen en innemen van IT-hardware.
• Registreren en afhandelen van meldingen in ticketsysteem.

Skills

IT-ondersteuning op locatie

Hardware troubleshooting

Laptopconfiguratie

Klantcontact

Tools

Ticketsysteem

Laptop provisioning

Job description

Werk jij liever tussen de gebruikers dan de hele dag achter een servicedesk? Als On Site Support Engineer los je IT-problemen direct op de werkvloer op en zorg je dat collega’s snel weer verder kunnen.

Jij zorgt dat de werkplek werkt

Als On Site Support Engineer ondersteun je gebruikers direct op locatie. Je lost incidenten op, richt laptops en werkplekken in en helpt bij problemen met hardware, software en accounts. Je bent zichtbaar op de werkvloer, schakelt makkelijk met verschillende gebruikers en pakt technische problemen waar mogelijk zelfstandig op.

• Oplossen van IT-incidenten op locatie
• Installeren en configureren van laptops en werkplekken
• Ondersteunen bij hardware-, software- en accountproblemen
• Uitgeven, vervangen en innemen van IT-hardware
• Registreren en afhandelen van meldingen in het ticketsysteem

Wil jij werken als On Site Support Engineer en juist daar ondersteunen waar de IT wordt gebruikt? Dan maken we graag kennis met je.

• Een salaris tussen €2.610 en €3.000 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring en technische kennis
• Mogelijkheden om certificeringen te behalen en jezelf verder te ontwikkelen binnen IT
• Persoonlijke begeleiding vanuit InWork tijdens jouw opdracht en ontwikkeling
• Afwisselend werk waarbij je veel op locatie bezig bent en direct contact hebt met gebruikers
• Doorgroeimogelijkheden richting bijvoorbeeld Werkplekbeheer, Systeembeheer of Modern Workplace

Ben jij de On Site Support Engineer die we zoeken?

Roepnaam

Achternaam

Bewaartermijn
Jouw gegevens worden gedurende twee jaar opgeslagen in onze database. Vlak voor het eind van deze periode nemen wij contact met jou op over de bewaring van jouw persoonsgegevens. Jij geeft dan aan of wij deze nog mogen bewaren of dat ze moeten worden geanonimiseerd.

Ik wil (maximaal één keer per maand) e-mails van InWork ontvangen met relevante vacatures, traineeships en events.