On Site Support Engineer

InWork LLC; Tilburg; On-site; EUR 29,574 - 33,480; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen €2.650 en €3.000 per月

8,33% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Certificaten op kosten van het bedrijf

Begeleiding door Fieldmanager

Groei via projecten

Job summary

InWork zoekt een On Site Support Engineer in Zoetermeer die dicht bij de gebruikers staat en verantwoordelijk is voor het draaiende houden van werkplekken en randapparatuur. Je bent hét aanspreekpunt op locatie en lost incidenten snel en met zorg op.

Daarnaast signaleer je terugkerende problemen, denk mee over verbeteringen en draag bij aan een stabiele IT-omgeving. Je werkt samen met collega’s en leveranciers, krijgt begeleiding van een Fieldmanager en kunt certificaten halen op kosten van het

Qualifications

• Ervaring met IT-support op locatie of helpdesk.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.
• Bereidheid om dagelijks op locatie te werken.

Responsibilities

• Incidenten en serviceverzoeken aannemen en ter plaatse oplossen.
• eindgebruikers ondersteunen bij IT-vragen en werkplekproblemen.
• Werkplekken, laptops en randapparatuur installeren en uitleveren.
• Duidelijke uitleg geven en een servicegerichte aanpak hanteren.
• Samenwerken met collega’s en leveranciers bij complexe issues.

Skills

Communicatie

Klantgerichtheid

Probleemoplossing

Incidentbeheer

Inventaris & Installatie

Job description

Ben jij een IT-professional die graag dichtbij de gebruiker staat en energie krijgt van het oplossen van technische uitdagingen? Als On Site Support Engineer in Zoetermeer ben jij het aanspreekpunt voor eindgebruikers op locatie. Je zorgt ervoor dat werkplekken, systemen en randapparatuur goed functioneren, zodat collega’s zonder IT-obstakels hun werk kunnen doen.

In deze rol combineer je technische kennis met sterke communicatieve vaardigheden. Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer, denkt mee met gebruikers en lost incidenten snel en zorgvuldig op. Of het nu gaat om een laptop die niet goed werkt, een accountprobleem, software-installatie of het uitleveren van een nieuwe werkplek: jij pakt het op en zorgt voor een passende oplossing.

Daarnaast kijk je verder dan de melding alleen. Je signaleert terugkerende problemen, denkt mee over verbeteringen en draagt bij aan een stabiele en efficiënte IT-omgeving. Daarmee maak je direct impact op de dagelijkse werkzaamheden van eindgebruikers.

• Incidenten en serviceverzoeken aannemen, registreren en oplossen op locatie;
• eindgebruikers ondersteunen bij IT-vragen, storingen en werkplekproblemen;
• werkplekken, laptops, randapparatuur en software installeren, configureren en uitleveren;
• gebruikers helpen met duidelijke uitleg en een servicegerichte aanpak;
• hardware- en software-updates ondersteunen en uitvoeren;
• terugkerende problemen signaleren en meedenken over technische verbeteringen;
• samenwerken met collega’s, specialisten en leveranciers om issues goed op te lossen.

Wat kun jij van ons verwachten?

Salaris tussen €2.650 en €3.000 per maand;

8,33% vakantiegeld en reiskostenvergoeding;

Certificaten halen op onze kosten;

Begeleiding door een ervaren Fieldmanager;

Extra groeikansen via projecten die je uitdagen.

Ben jij de On Site Support Engineer die we zoeken?

Bewaartermijn
Jouw gegevens worden gedurende twee jaar opgeslagen in onze database. Vlak voor het eind van deze periode nemen wij contact met jou op over de bewaring van jouw persoonsgegevens. Jij geeft dan aan of wij deze nog mogen bewaren of dat ze moeten worden geanonimiseerd.

Ik wil (maximaal één keer per maand) e-mails van InWork ontvangen met relevante vacatures, traineeships en events.

Het sollicitatieproces

Bedankt voor je sollicitatie. Binnen vijf werkdagen ontvang je een reactie van één van onze recruiters.

Wanneer wij jouw sollicitatie hebben ontvangen en je cv en motivatie aansluiten bij de vacature, zullen we eerst contact met je opnemen voor een korte telefonische kennismaking. Beiden enthousiast? Dan plannen wij een intake bij ons op kantoor.

Tijdens het gesprek bij ons op kantoor bespreken we je ambities, je wensen en kijken wij samen naar geschikte functies. Aan de hand van dit gesprek gaan we op zoek naar een baan op niveau, met uitdaging en die jou biedt wat je nodig hebt om verder te groeien in de toekomst.

Hebben we een match? Dan doen wij jou een mooi voorstel!