IT Support Specialist

InWork LLC; Zwolle; On-site; EUR 29,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Fieldmanager begeleiding

Certificaten mogelijk

Groeimogelijkheden IT

Job summary

InWork LLC in Zwolle is op zoek naar een IT Support Specialist. Je biedt directe support aan medewerkers, deelt technische oplossingen en zorgt dat IT-problemen snel worden opgelost.

Je werkt in een professionele IT-omgeving en hebt ruimte voor certificeringen en verdere ontwikkeling. Het betreft een fulltime functie van 40 uur per week bij InWork.

Qualifications

• Ervaring met IT-support en incidentenregistratie.
• Kennis van accounts, autorisaties, applicaties en hardware.
• Ervaring met installeren en beheren van laptops, desktops en randapparatuur.
• Zeer goede communicatieve vaardigheden en klantgericht werken.

Responsibilities

• Behandel IT-vragen, incidenten en verzoeken van gebruikers van eerste melding tot oplossing.
• Ondersteun gebruikers bij problemen met accounts, autorisaties, applicaties en hardware.
• Installeer en beheer laptops, desktops en andere IT-middelen.
• Volg voortgang van tickets en communiceer helder naar gebruikers.
• Signaleer terugkerende problemen en denk mee over efficiëntere IT-support.

Job description

Als IT Support Specialist ben jij het aanspreekpunt voor gebruikers die tegen technische uitdagingen aanlopen. Jij zorgt ervoor dat IT-problemen snel en zorgvuldig worden opgelost, zodat medewerkers zonder onderbreking kunnen blijven werken. Je analyseert meldingen, denkt mee over oplossingen en schakelt tussen verschillende IT-vraagstukken. Van een storing in een applicatie tot het inrichten van een nieuwe werkplek: jij zorgt dat de techniek werkt.

Geen dag is hetzelfde. Je combineert technische kennis met persoonlijk contact en krijgt de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen een professionele IT-omgeving.

• Je behandelt IT-vragen, incidenten en verzoeken en begeleidt deze van eerste melding tot oplossing;
• Je ondersteunt gebruikers bij problemen met accounts, autorisaties, applicaties, hardware en werkplekken;
• Je installeert, configureert en beheert laptops, desktops en andere IT-middelen;
• Je bewaakt de voortgang van tickets en zorgt voor duidelijke communicatie richting gebruikers;
• Je signaleert terugkerende problemen en denkt mee over hoe de IT-support efficiënter, slimmer en gebruiksvriendelijker kan worden ingericht.

Wat kun jij van ons verwachten?

• Je ontvangt een salaris tussen de €2.610 en €3.000 bruto per maand, passend bij jouw kennis en ervaring;
• Je krijgt een fulltime dienstverband van 40 uur per week met een contract bij InWork;
• Je krijgt een vaste Fieldmanager die jou begeleidt, met je meedenkt over jouw ontwikkeling en samen kijkt naar jouw volgende stap binnen de IT;
• Je krijgt de mogelijkheid om relevante IT-certificaten te behalen en jouw technische kennis verder uit te breiden;
• Je bouwt brede praktijkervaring op als IT Support Specialist en krijgt volop mogelijkheden om door te groeien binnen de IT.

Ben jij de IT Support Specialist die we zoeken?

Roepnaam

Achternaam

Bewaartermijn
Jouw gegevens worden gedurende twee jaar opgeslagen in onze database. Vlak voor het eind van deze periode nemen wij contact met jou op over de bewaring van jouw persoonsgegevens. Jij geeft dan aan of wij deze nog mogen bewaren of dat ze moeten worden geanonimiseerd.

Ik wil (maximaal één keer per maand) e-mails van InWork ontvangen met relevante vacatures, traineeships en events.

Het sollicitatieproces

Bedankt voor je sollicitatie. Binnen vijf werkdagen ontvang je een reactie van één van onze recruiters.

Wanneer wij jouw sollicitatie hebben ontvangen en je cv en motivatie aansluiten bij de vacature, zullen we eerst contact met je opnemen voor een korte telefonische kennismaking. Beiden enthousiast? Dan plannen wij een intake bij ons op kantoor.

Tijdens het gesprek bij ons op kantoor bespreken we je ambities, je wensen en kijken wij samen naar geschikte functies. Aan de hand van dit gesprek gaan we op zoek naar een baan op niveau, met uitdaging en die jou biedt wat je nodig hebt om verder te groeien in de toekomst.

Hebben we een match? Dan doen wij jou een mooi voorstel!

Nieuwe baan!

Contract getekend en ready to go! Welkom bij InWork.