Medior Servicedesk Specialist MS 365 & Azure

IT Local BV; Arnhem; Presencial; EUR 33.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Persoonlijk keuzebudget

Doorgroeimogelijkheden

Collega’s met humor en energie

Uitdagingen om elke dag te verbeteren

Informele werksfeer

Ruimte voor ideeën

Locatie Arnhem

Moderne werkplek

Persoonlijk ontwikkelplan

Budget voor kennisontwikkeling

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Koffie en fruit/snacks

Descripción de la vacante

IT Local BV zoekt een servicedeskmedewerker die klanten technisch ondersteunt en incidenten oplost. Je behandelt zowel functionele als technische vragen en escalaties, en werkt mee aan de infrastructuur en realtime monitoring. Een MBO+ ICT-opleiding en 1+ jaar ervaring zijn vereist; Nederlands en Engels beheersing is noodzakelijk.

Standplaats is Arnhem met moderne kantoorfaciliteiten. De functie biedt een marktconform startsalaris en perspectief op doorgroei naar andere functies en afdelingen.

Formación

• Ervaring met Microsoft 365, Azure en Windows-omgevingen.
• Minimaal één jaar ervaring als servicedeskmedewerker of in een vergelijkbare rol.
• Expertise en klantgerichte instelling.
• Oplossingsgerichte en proactieve houding.
• Beheersing van Nederlands en Engels.

Responsabilidades

• Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en weet ze technisch te ondersteunen.
• Je handelt incidenten af vanuit meldingen in een geautomatiseerd incidenten-beheersysteem.
• Je verwerkt functionele en technische gebruikersvragen (registreren, beantwoorden, oplossen of escaleren).
• Je werkt actief mee aan de infrastructuur van onze klanten en monitort realtime.
• Je bewaakt een tijdige afhandeling van meldingen en lost storingen op.

Conocimientos

Microsoft 365

Azure

Windows

Servicedesk ervaring

Klantgerichtheid

Oplossingsgericht

Proactief

Nederlands en Engels

Educación

ICT-opleiding

MBO+ niveau

Descripción del empleo

IT Local BV zoekt een servicedeskmedewerker die klanten technisch ondersteunt en incidenten oplost. Je behandelt zowel functionele als technische vragen en escalaties, en werkt mee aan de infrastructuur en realtime monitoring. Een MBO+ ICT-opleiding en 1+ jaar ervaring zijn vereist; Nederlands en Engels beheersing is noodzakelijk.

Standplaats is Arnhem met moderne kantoorfaciliteiten. De functie biedt een marktconform startsalaris en perspectief op doorgroei naar andere functies en afdelingen.