Helpdesk Specialist: Microsoft 365 & IT-ondersteuning (Remote)

Spreenict; Hoogeveen; Hybrid; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen (op basis van 40 uur)

Uitgebreide opleidings- en certifice­r

Doorgroeimogelijkheden naar Senior ICT

Deel vanuit huis mogelijk

Job summary

Spreen ICT is op zoek naar een Helpdesk Medewerker voor Hoogeveen die klantgerichte IT-ondersteuning levert en storingen snel oplost. Je werkt aan Microsoft 365, Azure en serveromgevingen en helpt klanten remote of telefonisch verder, met aandacht voor continuïteit en beveiliging.

De functie vereist MBO 3/4 en enkele jaren ICT-support ervaring, met vloeiende Nederlandse en Engelse communicatie. Een informele werksfeer, opleidingsmogelijkheden en hybride werken horen bij deze rol.

Qualifications

• MBO niveau 3/4 werk- en denkniveau.
• Enkele jaren ervaring in ICT-support of servicedesk.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Responsibilities

• Aannemen, registreren en oplossen van IT-vragen en storingen.
• Telefonische en remote ondersteuning van gebruikers.
• Monitoren van klantomgevingen en signaleren van afwijkingen.
• Beheer van Microsoft 365, Azure en serveromgevingen.
• Ondersteunen bij netwerkbeheer, werkplekken en internetverbindingen.
• Controleren van back-ups en bijdragen aan de continuïteit van klantomgevingen.

Skills

Klantgerichtheid

Technische kennis ICT

Communicatieve vaardigheden

Engels

Nederlands

Remote support

Education

MBO 3/4

Tools

Microsoft 365

Azure

Serveromgevingen

Job description

Spreen ICT is op zoek naar een Helpdesk Medewerker voor Hoogeveen die klantgerichte IT-ondersteuning levert en storingen snel oplost. Je werkt aan Microsoft 365, Azure en serveromgevingen en helpt klanten remote of telefonisch verder, met aandacht voor continuïteit en beveiliging.

De functie vereist MBO 3/4 en enkele jaren ICT-support ervaring, met vloeiende Nederlandse en Engelse communicatie. Een informele werksfeer, opleidingsmogelijkheden en hybride werken horen bij deze rol.