Klantendienstmanager | Coach & Procesverbetering

Randstad - Netherlands; Dirksland; On-site; EUR 52,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Aantrekkelijke ontwikkelingsmogelijkh

Vast contractperspectief

Teamgerichte werksfeer

Technische omgeving

Job summary

Randstad - Netherlands zoekt een gedreven Customer Service Manager die dagelijks een team van vier medewerkers aanstuurt in Dirksland. Je bent verantwoordelijk voor operationele processen, coaching en het verbeteren van afdelingsprocessen.

Je hebt minimaal 32 uur per week beschikbaar, spreekt Nederlands en Engels en hebt ervaring met ERP-systemen. De werkomgeving is open, gedreven en informeel.

Qualifications

• Leidinggevende ervaring
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
• Kennis van ERP-systemen
• Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week

Responsibilities

• Coördineren en aansturen van een team van vier medewerkers in Dirksland.
• Actief deelnemen aan de operatie en processen verbeteren.
• Coachen en ontwikkelen van teamleden.
• Beheren van klantcontacten en afdelingsdata.
• Signaleren van procesverbeteringen en zorgdragen voor data-kwaliteit.

Skills

Leidinggevende ervaring

Nederlands (vloeiend)

Engels (vloeiend)

ERP-systemen

Job description

Randstad - Netherlands zoekt een gedreven Customer Service Manager die dagelijks een team van vier medewerkers aanstuurt in Dirksland. Je bent verantwoordelijk voor operationele processen, coaching en het verbeteren van afdelingsprocessen.

Je hebt minimaal 32 uur per week beschikbaar, spreekt Nederlands en Engels en hebt ervaring met ERP-systemen. De werkomgeving is open, gedreven en informeel.