IT Support Specialist – Zwolle | Klantgericht & Veilig

Decom People; Zwolle; On-site; EUR 37,000 - 45,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris tot €3680 br

32-urige werkweek

Kantoor Zwolle

Eenjarige opdracht

Veiligheidsbeleid

Job summary

Enexis zoekt een IT Support Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor collega’s met Digital-vragen en incidenten. Je werkt vanuit de Digital Servicedesk en op de on-site supportdesk in Zwolle.

Je ondersteunt eindgebruikers bij incidenten en werkplekvragen, registreert meldingen en draagt bij aan documentatie en kennisdeling. Een salaris tot €3680,- bruto per maand bij een 32-urige werkweek biedt stabiliteit en groei.

Qualifications

• Minimaal MBO+/HBO denk- en werkniveau.
• 3–5 jaar relevante IT-support/servicedesk ervaring.
• Ervaring met hardware- en softwareproblemen.
• Kennis van AV-apparatuur, netwerken en servers is gewenst.

Responsibilities

• Ondersteunt eindgebruikers bij incidenten en meldingen.
• Verwerkt en registreert meldingen en serviceaanvragen.
• Beoordeelt tickets en bepaalt prioriteiten.
• Ondersteunt werkplekken (laptops, desktops, AV) en meldt oplossingen aan in kennisbank.

Skills

Klantgerichtheid

Stressbestendigheid

IT-support ervaring

Continu verbeteren

Rijbewijs B

Education

MBO+ of HBO werk- en denkniveau

Tools

AV-apparatuur

Netwerken (basis)

Microsoft 365

Teams

Outlook

Windows 11

Intune

Job description

Enexis zoekt een IT Support Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor collega’s met Digital-vragen en incidenten. Je werkt vanuit de Digital Servicedesk en op de on-site supportdesk in Zwolle.

Je ondersteunt eindgebruikers bij incidenten en werkplekvragen, registreert meldingen en draagt bij aan documentatie en kennisdeling. Een salaris tot €3680,- bruto per maand bij een 32-urige werkweek biedt stabiliteit en groei.