IT Support Medewerker – Servicedesk & On-site Zwolle

Impact Vandaag; Zwolle; Hybrid; EUR 32,000 - 39,000; Part time

Job summary

Enexis zoekt een IT Support Medewerker die zowel vanuit de Digital Servicedesk als on-site in Zwolle werkt. Je behandelt incidenten en vragen, registreert meldingen en ondersteunt gebruikers met IT-werkplekken en randapparatuur.

Je hebt 3–5 jaar IT-supportervaring, kennis van Microsoft 365 en Windows 11, en werkt in een hybride setting met een 0,8 fte contract. Veiligheid en klantwaarde staan centraal in je aanpak.

Qualifications

• MBO+/HBO niveau vereist.
• Minimaal 3–5 jaar IT support ervaring (on-site en/of remote).
• Kennis van Microsoft 365 en Windows 11; basiskennis Intune.

Responsibilities

• Incidenten en vragen oplossen, zowel remote als on-site.
• Meldingen en (bestel)aanvragen registreren en afhandelen.
• Ondersteunen van IT-werkplekken, laptops/desktops, smartphones en randapparatuur.
• Beheer van AV- en vergaderruimtevoorzieningen.
• Tickets beoordelen en prioriteit bepalen; doorzetten waar nodig.
• Bijdragen aan documentatie, kennisdeling en trendanalyse.

Skills

Stressbestendig

Leergierig

Voortgangsbewaking

Resultaatgericht

Klantgericht

Probleemanalyse

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft 365 (Teams, Outlook)

Windows 11

Intune

Endpoint management

Job description

Enexis zoekt een IT Support Medewerker die zowel vanuit de Digital Servicedesk als on-site in Zwolle werkt. Je behandelt incidenten en vragen, registreert meldingen en ondersteunt gebruikers met IT-werkplekken en randapparatuur.

Je hebt 3–5 jaar IT-supportervaring, kennis van Microsoft 365 en Windows 11, en werkt in een hybride setting met een 0,8 fte contract. Veiligheid en klantwaarde staan centraal in je aanpak.