IT Support Specialist - Infrastructuur & Service Desk

Infra First; Groningen; Hybrid; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Een goede pensioenregeling en collect"

Laptop en telefoon

Job summary

Infra First in Groningen zoekt een ICT-medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor collega’s met technische vragen. Je ondersteunt dagelijkse werkzaamheden en lost incidenten efficiënt op, van eenvoudige vragen tot complexere issues die samenwerking met specialisten vereisen.

In een open ICT-team werk je aan procesverbeteringen, documentatie en kleinere ICT-projecten. Communicatieve vaardigheden zijn cruciaal om technische uitleg helder over te brengen aan collega’s met verschillende

Qualifications

• Communicatieve vaardigheden zijn essentieel en je legt technische zaken duidelijk uit aan collega’s met verschillende niveaus.
• Proactieve houding en dienstverlenende instelling zijn cruciaal.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en incidenten, en ondersteunt dagelijkse ICT-werkzaamheden.
• Je draagt bij aan procesverbeteringen, documentatie en kleinere ICT-projecten.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Analytisch vermogen

Tools

ICT-systemen

Job description

Infra First in Groningen zoekt een ICT-medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor collega’s met technische vragen. Je ondersteunt dagelijkse werkzaamheden en lost incidenten efficiënt op, van eenvoudige vragen tot complexere issues die samenwerking met specialisten vereisen.

In een open ICT-team werk je aan procesverbeteringen, documentatie en kleinere ICT-projecten. Communicatieve vaardigheden zijn cruciaal om technische uitleg helder over te brengen aan collega’s met verschillende