IT support medewerker

Infra First; Groningen; Hybrid; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Een goede pensioenregeling en collect"

Laptop en telefoon

Job summary

Infra First in Groningen zoekt een ICT-medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor collega’s met technische vragen. Je ondersteunt dagelijkse werkzaamheden en lost incidenten efficiënt op, van eenvoudige vragen tot complexere issues die samenwerking met specialisten vereisen.

In een open ICT-team werk je aan procesverbeteringen, documentatie en kleinere ICT-projecten. Communicatieve vaardigheden zijn cruciaal om technische uitleg helder over te brengen aan collega’s met verschillende

Qualifications

• Communicatieve vaardigheden zijn essentieel en je legt technische zaken duidelijk uit aan collega’s met verschillende niveaus.
• Proactieve houding en dienstverlenende instelling zijn cruciaal.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en incidenten, en ondersteunt dagelijkse ICT-werkzaamheden.
• Je draagt bij aan procesverbeteringen, documentatie en kleinere ICT-projecten.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Analytisch vermogen

Tools

ICT-systemen

Job description

Regio Groningen32 - 40 uurVast dienstverband38 vakantiedagen Verbeteren van de InfrastructuurAdviseren aan de ICT manager

Binnen het ICT-team ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met technische vragen of problemen. Je ondersteunt de dagelijkse werkzaamheden en zorgt ervoor dat incidenten efficiënt worden opgelost, van eenvoudige gebruiksvragen tot complexere technische uitdagingen die soms samenwerking met specialisten vereisen. Het team werkt in een open en collegiale sfeer waarin kennisdeling vanzelfsprekend is. Jij draagt bij aan het verbeteren van processen, het opstellen en bijhouden van documentatie en aan kleinere ICT-projecten. Communicatieve vaardigheden zijn essentieel, omdat je technische uitleg op een duidelijke manier overbrengt aan collega’s met verschillende niveaus van ervaring. In deze rol is een proactieve houding, analytisch vermogen en dienstverlenende instelling cruciaal. Je bent het gezicht van de ICT binnen de organisatie en zorgt dat systemen soepel blijven draaien.

• Een goede pensioenregeling en collectieve verzekeringen
• Een laptop en telefoon