IT Servicedesk Medewerker – Thuiswerken Mogelijk & Groei

Urban Work; Amsterdam; Hybrid; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Deeltijds thuiswerken mogelijk

Informele werksfeer

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Urban Work zoekt een servicedesk medewerker die als eerste aanspreekpunt voor gebruikers bij IT-problemen optreedt. Je registreert en handelt tickets af en biedt 1e-lijns ondersteuning op afstand vanuit Amsterdam of thuis.

Je denkt mee over verbeteringen in processen en levert klantgerichte oplossingen. De functie is fulltime met mogelijkheid tot deeltijds thuiswerken en een informele werksfeer.

Qualifications

• Kennis van Windows, Office 365 en netwerken vereist.
• Klantvriendelijk en oplossingsgericht.
• Ervaring in support is een pré.

Responsibilities

• Registratie en afhandeling van tickets.
• 1e-lijns ondersteuning op afstand.
• Meedenken in procesverbetering.

Skills

Windows

Office 365

Netwerken

Job description

Urban Work zoekt een servicedesk medewerker die als eerste aanspreekpunt voor gebruikers bij IT-problemen optreedt. Je registreert en handelt tickets af en biedt 1e-lijns ondersteuning op afstand vanuit Amsterdam of thuis.

Je denkt mee over verbeteringen in processen en levert klantgerichte oplossingen. De functie is fulltime met mogelijkheid tot deeltijds thuiswerken en een informele werksfeer.