IT Servicedesk Specialist – Remote & Groei

Experis; Amstelveen; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto lease

25 vakantiedagen

8,33% vakantiegeld

Teamuitjes en borrels

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Experis biedt als Servicedeskmedewerker eerstelijns support aan eindgebruikers, telefonisch en onsite, met nadruk op snelle probleemoplossing en professionele klantinteractie. Je past prioriteiten aan op basis van dagelijkse tickets en draagt kennis over aan interne eindgebruikers.

Je krijgt ruime opleidingsmogelijkheden, een op maat gemaakt traject en doorgroeimogelijkheden binnen alle practice areas zoals security, projectmanagement en beheer.

Qualifications

• Een mbo IT-opleiding is vereist.
• Minimaal 2 jaar ervaring als Servicedeskmedewerker of vergelijkbaar.
• Kennis van Servicedesk beheer tools.
• Ervaring met werken in een formele omgeving.
• Vermelding van autoleasing als voordeel.
• Persoonlijke fieldmanager als vast contactpersoon.
• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden om door te groeien.
• Op maat gemaakt opleidingstraject.
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
• Sociale activiteiten en borrels.
• Kennis van Cloud en digitale transformatie is een pluspunt.

Responsibilities

• Eerstelijns support leveren aan eindgebruikers, telefonisch en onsite.
• Prioriteit aanpassen op basis van dagelijkse tickets.
• Kennis overdragen aan interne eindgebruikers.

Skills

Servicedesk

Helpdesk

IT-support

Education

MBO IT-opleiding

Tools

Servicedesk beheer tools

Job description

Experis biedt als Servicedeskmedewerker eerstelijns support aan eindgebruikers, telefonisch en onsite, met nadruk op snelle probleemoplossing en professionele klantinteractie. Je past prioriteiten aan op basis van dagelijkse tickets en draagt kennis over aan interne eindgebruikers.

Je krijgt ruime opleidingsmogelijkheden, een op maat gemaakt traject en doorgroeimogelijkheden binnen alle practice areas zoals security, projectmanagement en beheer.