Fulltime Support Medewerker IT in Amsterdam

YoungCapital; Amsterdam; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Uitdagende start in IT

Flexibele werktijden

Gedeeld team met ondersteuning

Ruimte voor eigen ideeën

Job summary

YoungCapital in Amsterdam zoekt een Support Medewerker voor een fulltime functie. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van het ticketsysteem en het oplossen van technische problemen. De rol biedt de kans om je vaardigheden in de IT verder te ontwikkelen binnen een ondersteunend team.

Als starter krijg je de ruimte om initiatief te nemen en bij te dragen aan procesoptimalisatie. Flexibele werktijden en de mogelijkheid om te groeien zijn ook onderdeel van deze uitdagende start in je carrière in de IT.

Qualifications

• Minimaal mbo4 werk‑ en denkniveau in IT.
• Gevorderde kennis van Windows‑systemen.
• Ervaring met een ticketsysteem en monitoring‑software.
• Zelfstandig problemen signaleren en verbeteren.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor het volledige beheer van het ticketsysteem.
• Registreren en monitoren van binnenkomende meldingen.
• Direct verhelpen van storingen.
• Bijdragen aan het testen van nieuwe software‑updates.

Skills

Probleemoplossend vermogen

Zelfstandig werken

Communicatie in het Nederlands

Education

Minimaal mbo4 werk‑ en denkniveau in IT

Tools

Windows-systemen

Ticketsysteem

Monitoring-software

Job description

Job Description

Als fulltime Support Medewerker in Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het volledige beheer van het ticketsysteem en de eerste lijn van technische probleemoplossing. Je takenpakket bestaat uit het nauwkeurig registreren en monitoren van binnenkomende meldingen, het direct verhelpen van storingen, het uitvoeren van controles op de systemen en het bijdragen aan het testen van nieuwe software‑updates. Je documenteert oplossingen en handleidingen om de interne kennis van het bedrijf te vergroten.

Ze zoeken een oplossingsgerichte starter die zelfstandig beslissingen durft te nemen en beschikt over de discipline om administratieve processen netjes te volgen. Binnen deze fulltime functie krijg je de ruimte om je technische skills verder te verdiepen en door te groeien in een omgeving waar procesoptimalisatie en innovatie centraal staan.

Verwachte kwalificaties

• Minimaal mbo4 werk‑ en denkniveau in IT.
• Gevorderde kennis van Windows‑systemen.
• Ervaring met een ticketsysteem en monitoring‑software.
• Zelfstandig problemen signaleren en verbeteren.

Vakkennis en vaardigheden

• Je beheerst Nederlands.

Wat wij bieden

• Een uitdagende start van je carrière in de IT.
• Volop kansen om jezelf te ontwikkelen en te groeien.
• Flexibele werktijden voor een goede balans.
• Een plek in een gezellig en ondersteunend team.
• Ruimte voor jouw eigen ideeën en initiatief.
• Een fulltime werkweek van 40 uur.