IT Servicedesk Medewerker (gedeeltelijk thuiswerken)

Urban Work; Amsterdam; Hybrid; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Deeltijds thuiswerken mogelijk

Informele werksfeer

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Urban Work zoekt een servicedesk medewerker die als eerste aanspreekpunt voor gebruikers bij IT-problemen optreedt. Je registreert en handelt tickets af en biedt 1e-lijns ondersteuning op afstand vanuit Amsterdam of thuis.

Je denkt mee over verbeteringen in processen en levert klantgerichte oplossingen. De functie is fulltime met mogelijkheid tot deeltijds thuiswerken en een informele werksfeer.

Qualifications

• Kennis van Windows, Office 365 en netwerken vereist.
• Klantvriendelijk en oplossingsgericht.
• Ervaring in support is een pré.

Responsibilities

• Registratie en afhandeling van tickets.
• 1e-lijns ondersteuning op afstand.
• Meedenken in procesverbetering.

Skills

Windows

Office 365

Netwerken

Job description

Locatie: Amsterdam / Thuis
Dienstverband: Fulltime
Branche: ICT & Zakelijke Dienstverlening

Als servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers bij IT-problemen.

Wat ga je doen?

• Registratie en afhandeling van tickets
• 1e-lijns ondersteuning op afstand
• Meedenken in procesverbetering

Wij vragen:

• Kennis van Windows, Office 365, netwerken
• Klantvriendelijk en oplossingsgericht
• Ervaring in support is een pré

Wij bieden:

• Deeltijd thuiswerken mogelijk
• Informele werksfeer
• Doorgroeimogelijkheden