IT Servicedesk Medewerker | Groeikansen & Leaseauto

Zenda; Nijmegen; Remote; EUR 28,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Tankpas

Certificeringen

Salaris doorbetaald

Pensioen

Coaching

Vakantiedagen

Vakantiegeld

Bedrijfsevenementen

Pizza-avonden

Job summary

Zenda zoekt een enthousiaste ICT Medewerker die eindgebruikers snel weer op gang helpt. Je werkt op locatie bij opdrachtgevers rond Nijmegen en maakt deel uit van een lokaal team of zelfstandige projecten. Ervaring op servicedesk of werkplekbeheer, plus een MBO ICT-opleiding, zijn vereist.

Je dag bestaat uit incidentmanagement, hardware-installaties, en proactief verbeteren van processen. Een leaseauto met tankpas en doorgroeimogelijkheden zijn onderdeel van de functie.

Qualifications

• Positief ingesteld en communicatief vaardig.
• Je hebt een MBO 3/4 ICT-opleiding.
• Recente werk- of-stage-ervaring op servicedesk of werkplekbeheer.
• Goede Nederlands taalvaardigheid (schrift en spreken).
• Rijbewijs B vereist.

Responsibilities

• Analyseren en oplossen van 1e en 2e lijnt inciden ten.
• On-site support: beheren van werkplekken en hardware.
• Proactief meedenken over structurele oplossingen.
• Ticketregistratie in TOPdesk zodat administratie klopt.
• Klantcontact: eindgebruiker centraal en vriendelijk te woord staan.

Skills

Communicatief vaardig

Klantcontact

Teamwerk

Education

MBO 3/4 ICT

Tools

TOPdesk

Active Directory

Azure

Office 365

Windows 10/11

ITIL

Job description

Zenda zoekt een enthousiaste ICT Medewerker die eindgebruikers snel weer op gang helpt. Je werkt op locatie bij opdrachtgevers rond Nijmegen en maakt deel uit van een lokaal team of zelfstandige projecten. Ervaring op servicedesk of werkplekbeheer, plus een MBO ICT-opleiding, zijn vereist.

Je dag bestaat uit incidentmanagement, hardware-installaties, en proactief verbeteren van processen. Een leaseauto met tankpas en doorgroeimogelijkheden zijn onderdeel van de functie.