ICT Medewerker met Leaseauto & Onbeperkte Certificeringen

Zendasupport; Nijmegen; On-site; EUR 28,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tot €3.700 bruto/maand

Leaseauto inclusief tankpas

Onbeperkt certificeringen

Salaris doorbetaling bij geen opdracht

Pensioen 15,9% werkgeverbijdrage

Persoonlijke coaching

25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld

Bedrijfsuitjes & pizza-avonden

Job summary

Zenda zoekt een ICT Medewerker die eindgebruikers ondersteunt en lokaal bij opdrachtgevers in de omgeving Nijmegen aan de slag gaat. Je combineert technische skills met klantgerichte service en werkt in een team van IT-professionals.

Je dagelijkse taken bestaan uit het analyseren en oplossen van incidenten, on-site support, en proactief beheer om toekomstige issues te voorkomen. Een vast inkomen en doorgroeimogelijkheden staan centraal.

Qualifications

• Een afgeronde MBO 3 of 4 opleiding in de ICT.
• Recente werk– of stage-ervaring op een servicedesk of in werkplekbeheer.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
• Je hebt een rijbewijs B (zodat je die leaseauto ook kunt gebruiken).
• Pré: Kennis van ITIL, Active Directory, Azure, Office 365, Windows 10/11 en ticketsystemen.

Responsibilities

• Analyseren en oplossen: Je pakt 1e en 2e lijns incidenten op. Kom je er niet uit? Dan schakel je direct met de juiste specialisten.
• On-site support: Je beheert werkplekken, installeert hardware en zorgt dat nieuwe medewerkers van de klant direct 'up and running' zijn.
• Proactief beheer: Je denkt mee over structurele oplossingen om incidenten in de toekomst te voorkomen.
• Registratie: Je houdt alles netjes bij in het ticketsysteem (zoals TOPdesk) zodat de administratie altijd klopt.
• Klantcontact: Jij bent het visitekaartje. Je zorgt dat de eindgebruiker zich gehoord voelt en met een glimlach weer verder kan werken.

Education

MBO 3/4 ICT

Tools

ITIL

Active Directory

Azure

Office 365

Windows 10/11

TOPdesk

Job description

Zenda zoekt een ICT Medewerker die eindgebruikers ondersteunt en lokaal bij opdrachtgevers in de omgeving Nijmegen aan de slag gaat. Je combineert technische skills met klantgerichte service en werkt in een team van IT-professionals.

Je dagelijkse taken bestaan uit het analyseren en oplossen van incidenten, on-site support, en proactief beheer om toekomstige issues te voorkomen. Een vast inkomen en doorgroeimogelijkheden staan centraal.