ICT Medewerker: Leaseauto, Certificeringen & Groei

Zendasupport; Netherlands; Remote; EUR 28,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto incl. tankpas

Certificeringsmogelijkheden ongelimite

Salaris doorbetaling bij geen opdracht

Pensioen 15,9%

Persoonlijke coaching

25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld

Bedrijfsuitjes en borrels

Job summary

Zenda zoekt een ICT Medewerker die eindgebruikers op locatie Almere ondersteunt en incidents afhandelt. Je werkt in een lokaal team of zelfstandig aan opdrachten bij klanten in omgeving Almere, met focus op snelle, kwaliteitsvolle oplossing en uitstekende klantcontact.

Je hebt een MBO-2/3/4 ICT-opleiding en relevante servicedesk-ervaring. Je beheerst NL vloeiend en beschikt over rijbewijs B voor het leaseauto-regime. ITIL/AD/Azure/Office 365/Windows 10/11-kennis is een pré.

Qualifications

• Een afgeronde MBO 3 of 4 opleiding in de ICT.
• Recente werk–of stage-ervaring op een servicedesk of in werkplekbeheer.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
• Rijbewijs B vereist voor leaseauto.
• Pré: ITIL, Active Directory, Azure, Office 365, Windows 10/11 en TOPdesk.

Responsibilities

• Analyseren en oplossen van 1e en 2e-lijns incidents.
• On-site support: werkplekken, hardware en onboarding van nieuwe medewerkers.
• Proactief beheer om toekomstige incidents te voorkomen.
• Registratie in TOPdesk en bijhouden van administratie.
• Klantcontact: professioneel en vriendelijk contact met eindgebruikers.

Skills

Analyses

On-site support

Klantcontact

Proactief beheer

Ticketing

Nederlands

Education

MBO 3/4 ICT

Tools

TOPdesk

Windows 10/11

Office 365

Azure

Active Directory

Job description

Zenda zoekt een ICT Medewerker die eindgebruikers op locatie Almere ondersteunt en incidents afhandelt. Je werkt in een lokaal team of zelfstandig aan opdrachten bij klanten in omgeving Almere, met focus op snelle, kwaliteitsvolle oplossing en uitstekende klantcontact.

Je hebt een MBO-2/3/4 ICT-opleiding en relevante servicedesk-ervaring. Je beheerst NL vloeiend en beschikt over rijbewijs B voor het leaseauto-regime. ITIL/AD/Azure/Office 365/Windows 10/11-kennis is een pré.