Servicedesk Medewerker | Leaseauto & Certificeringen

Zenda; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 28,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tot €3.700 bruto/maand

Leaseauto inclusief tankpas

Onbeperkte certificeringen

Loon doorgang bij geen opdracht

Pensioenopbouw 15,9%

Begeleiding door Fieldmanager

25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld

Bedrijfsevenementen en borrels

Job summary

Zenda zoekt een enthousiaste ICT Medewerker die samen met een team eindgebruikers op locatie Den Bosch ondersteunt. Je werkzaamheden variëren van incidentenoplossing tot on-site hardwarebeheer en proactief structureel denken om toekomstige issues te voorkomen.

Je werkt in een dynamische omgeving met een lokaal team op diverse opdrachtgeverslocaties rond Den Bosch, met ruimte voor certificeringen en groei in je carrière.

Qualifications

• Een afgeronde MBO 3 of 4 opleiding in de ICT.
• Recente werk– of stage-ervaring op een servicedesk of in werkplekbeheer.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
• Je hebt een rijbewijs B (zodat je die leaseauto ook kunt gebruiken).

Responsibilities

• Analyseren en oplossen: je pakt 1e en 2e-lijns incidenten op.
• On-site support: je beheert werkplekken en installeert hardware.
• Proactief beheer: denken aan structurele oplossingen om incidenten te voorkomen.
• Registratie: alles bijhouden in het ticketsysteem (TOPdesk).
• Klantcontact: je bent het visitekaartje en zorgt voor tevreden eindgebruikers.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Education

MBO 3/4 ICT

Tools

Active Directory

Azure

Office 365

Windows 10/11

Job description

Zenda zoekt een enthousiaste ICT Medewerker die samen met een team eindgebruikers op locatie Den Bosch ondersteunt. Je werkzaamheden variëren van incidentenoplossing tot on-site hardwarebeheer en proactief structureel denken om toekomstige issues te voorkomen.

Je werkt in een dynamische omgeving met een lokaal team op diverse opdrachtgeverslocaties rond Den Bosch, met ruimte voor certificeringen en groei in je carrière.