Werkplekbeheerder IT | Leaseauto & Onbeperkte Certificeringen

Zendasupport; Amsterdam; On-site; EUR 28,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Tankpas

25 vakantiedagen

8,33% vakantiegeld

Pensioenopbouw - werkgeversbijdrage

Persoonlijke coaching

Trainingen en certificeringen

Bedrijfsevenementen

Job summary

Zenda zoekt een ICT Medewerker/Werkplekbeheerder voor de omgeving Amsterdam. Je combineert technische skills met klantgerichtheid en werkt op locatie bij opdrachtgevers in de regio.

Je verantwoordelijkheden omvatten het oplossen van 1e/2e-lijn incidenten, on-site support, proactief beheer en nauwkeurige registratie in TOPdesk. Een MBO-4 ICT-diploma en Nederlands op hoog niveau zijn vereist.

Qualifications

• Een afgeronde MBO 3/4 ICT-opleiding.
• Recente werk- of stage-ervaring op een servicedesk of werkplekbeheer.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• In staat om 1e/2e-lijn incidenten op te lossen.
• Rijbewijs B is een pré.

Responsibilities

• Analyseren en oplossen: pak 1e/2e-lijn incidenten op en schakel bij complexere kwesties door.
• On-site support: beheer werkplekken en installeer hardware zodat nieuwe medewerkers meteen aan de slag kunnen.
• Proactief beheer: denk mee over structurele oplossingen om incidenten te voorkomen.
• Registratie: houd alle acties bij in TOPdesk zodat de administratie klopt.
• Klantcontact: ben het visitekaartje en zorg dat eindgebruikers tevreden zijn.

Skills

Klantcontact

Communicatief vaardig

Nederlands vloeiend

Teamwork

Education

MBO 3/4 ICT

Tools

TOPdesk

Active Directory

Azure

Office 365

Windows 10/11

Job description

Zenda zoekt een ICT Medewerker/Werkplekbeheerder voor de omgeving Amsterdam. Je combineert technische skills met klantgerichtheid en werkt op locatie bij opdrachtgevers in de regio.

Je verantwoordelijkheden omvatten het oplossen van 1e/2e-lijn incidenten, on-site support, proactief beheer en nauwkeurige registratie in TOPdesk. Een MBO-4 ICT-diploma en Nederlands op hoog niveau zijn vereist.