ICT Medewerker Arnhem — On-site Support & Groei

Zendasupport; Arnhem; Hybrid; EUR 28,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Tankpas

Certificeringen gratis

Salaris doorbetaling bij geen opdracht

Pensioen 15,9% werkgeversbijdrage

Persoonlijke coaching

Vakantiedagen 25

Vakantiegeld 8,33%

Bedrijfsuitjes en borrels

Pizza-avonden

Job summary

Zenda zoekt een ICT Medewerker in de omgeving Arnhem die met een combinatie van technische vaardigheden en sociale vaardigheden eindgebruikers ondersteunt. Je werkt op locatie bij opdrachtgevers in de omgeving Arnhem, maakt deel uit van een lokaal team of draait zelfstandig projecten.

Je krijgt ruime ontwikkelingskansen en een marktconform salaris tot €3.700,- per maand, met een leaseauto, certificeringen en doorgroeimogelijkheden. Relevante ITIL-kennis en ervaring op servicedesk zijn gewenst.

Qualifications

• Een afgeronde MBO 3 of 4 opleiding in de ICT.
• Recente werk– of stage-ervaring op een servicedesk of in werkplekbeheer.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
• Je hebt een rijbewijs B (zodat je die leaseauto ook kunt gebruiken).
• Pré: Kennis van ITIL, Active Directory, Azure, Office 365, Windows 10/11 en ticketsystemen.

Responsibilities

• Analyseren en oplossen van incidenten op 1e en 2e lijn.
• On-site support: beheer werkplekken en hardware.
• Proactief beheer: meedenken over structurele oplossingen om incidenten te voorkomen.
• Registratie: bijhouden in het ticketsysteem (TOPdesk).
• Klantcontact: eindgebruikers van dienst zijn en vriendelijk begeleiden.

Skills

MBO ICT 3/4

Servicedesk ervaring

Werkplekbeheer ervaring

Nederlands vloeiend

Rijbewijs B

ITIL kennis

Active Directory

Azure

Office 365

Windows 10/11

Ticketsystemen

Education

MBO ICT opleiding 3/4

Tools

TOPdesk

Job description

Zenda zoekt een ICT Medewerker in de omgeving Arnhem die met een combinatie van technische vaardigheden en sociale vaardigheden eindgebruikers ondersteunt. Je werkt op locatie bij opdrachtgevers in de omgeving Arnhem, maakt deel uit van een lokaal team of draait zelfstandig projecten.

Je krijgt ruime ontwikkelingskansen en een marktconform salaris tot €3.700,- per maand, met een leaseauto, certificeringen en doorgroeimogelijkheden. Relevante ITIL-kennis en ervaring op servicedesk zijn gewenst.