ICT Medewerker Arnhem

Zendasupport; Arnhem; Hybrid; EUR 28,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Tankpas

Certificeringen gratis

Salaris doorbetaling bij geen opdracht

Pensioen 15,9% werkgeversbijdrage

Persoonlijke coaching

Vakantiedagen 25

Vakantiegeld 8,33%

Bedrijfsuitjes en borrels

Pizza-avonden

Job summary

Zenda zoekt een ICT Medewerker in de omgeving Arnhem die met een combinatie van technische vaardigheden en sociale vaardigheden eindgebruikers ondersteunt. Je werkt op locatie bij opdrachtgevers in de omgeving Arnhem, maakt deel uit van een lokaal team of draait zelfstandig projecten.

Je krijgt ruime ontwikkelingskansen en een marktconform salaris tot €3.700,- per maand, met een leaseauto, certificeringen en doorgroeimogelijkheden. Relevante ITIL-kennis en ervaring op servicedesk zijn gewenst.

Qualifications

• Een afgeronde MBO 3 of 4 opleiding in de ICT.
• Recente werk– of stage-ervaring op een servicedesk of in werkplekbeheer.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
• Je hebt een rijbewijs B (zodat je die leaseauto ook kunt gebruiken).
• Pré: Kennis van ITIL, Active Directory, Azure, Office 365, Windows 10/11 en ticketsystemen.

Responsibilities

• Analyseren en oplossen van incidenten op 1e en 2e lijn.
• On-site support: beheer werkplekken en hardware.
• Proactief beheer: meedenken over structurele oplossingen om incidenten te voorkomen.
• Registratie: bijhouden in het ticketsysteem (TOPdesk).
• Klantcontact: eindgebruikers van dienst zijn en vriendelijk begeleiden.

Skills

MBO ICT 3/4

Servicedesk ervaring

Werkplekbeheer ervaring

Nederlands vloeiend

Rijbewijs B

ITIL kennis

Active Directory

Azure

Office 365

Windows 10/11

Ticketsystemen

Education

MBO ICT opleiding 3/4

Tools

TOPdesk

Job description

Start jouw IT-carrière in de hoogste versnelling met de beste opleidingen en uitdagende opdrachten in omgeving Arnhem. Van moderne kantoorpanden in het centrum en rondom Arnhem Centraal tot organisaties op bedrijventerreinen zoals IJsseloord en omliggende plaatsen zoals Oosterbeek, Velp en Elst: wij zoeken een enthousiaste ICT Medewerker die technische skills combineert met een sociale instelling. Sluit je aan bij de 70+ IT-professionals van Zenda en combineer de zekerheid van een vast inkomen, ook tussen opdrachten door, met onbeperkte ontwikkelmogelijkheden.

In het kort

Locatie:Omgeving Arnhem (diverse locaties)Uren:36 - 40 uur per weekSalaris:€2.500 - €3.700 (afhankelijk van ervaring)Niveau:MBO 3/4 (Junior/Medior)Startdatum:Per direct of in overleg

Hoe ziet jouw dag eruit als ICT Medewerker in Arnhem?

Samen met je collega's zorg je dat eindgebruikers vlekkeloos kunnen werken. Jouw missie is simpel: zorgen dat iedereen digitaal weer snel verder kan. Geen dag is hetzelfde. Je werkt op locatie bij onze opdrachtgeversin omgeving Arnhem, waar je deel uitmaakt van een lokaal team of zelfstandig projecten draait.

Analyseren en oplossen:Je pakt 1e en 2e lijns incidenten op. Kom je er niet uit? Dan schakel je direct met de juiste specialisten. On-site support:Je beheert werkplekken, installeert hardware en zorgt dat nieuwe medewerkers van de klant direct 'up and running' zijn. Proactief beheer:Je denkt mee over structurele oplossingen om incidenten in de toekomst te voorkomen. Registratie:Je houdt alles netjes bij in het ticketsysteem (zoals TOPdesk) zodat de administratie altijd klopt. Klantcontact:Jij bent het visitekaartje. Je zorgt dat de eindgebruiker zich gehoord voelt en met een glimlach weer verder kan werken.

Wat krijg je van ons?

Wij vinden dat goed werk beloond moet worden. Daarom krijg je bij ons niet alleen een goed salaris, maar investeren we ook fors in jouw toekomst.

• Salaris: Een brutosalaris tot wel €3.700,- per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering).
• Mobiliteit: Een mooie B-segment leaseauto inclusief tankpas die je ook privé mag rijden (ideaal voor vakanties of weekendjes weg!).
• Ontwikkeling: De mogelijkheid om ongelimiteerd én kosteloos certificeringen te behalen (denk aan MS-900, AZ-104, ITIL).
• Zekerheid: Is er even geen opdracht? Dan krijg je gewoon je salaris doorbetaald.
• Pensioen: Wij betalen 15,9% werkgeversbijdrage aan jouw pensioen, zodat je ook later goed zit.
• Begeleiding: Persoonlijke coaching door je eigen Fieldmanager.
• Vrije tijd: 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
• Cultuur: Gave bedrijfsuitjes, pizza-avonden en bonussen als je een nieuwe collega aandraagt.

Wat verwachten we van jou?

Jij bent positief ingesteld, communicatief vaardig en je hebt een passie voor IT. Verder zien we graag:

• Een afgeronde MBO 3 of 4 opleiding in de ICT.
• Recente werk– of stage-ervaring op een servicedesk of in werkplekbeheer.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
• Je hebt een rijbewijs B (zodat je die leaseauto ook kunt gebruiken).
• Pré: Kennis van ITIL, Active Directory, Azure, Office 365, Windows 10/11 en ticketsystemen.

Waarom kiezen voor Zenda?

Bij Zenda draait alles om groei én plezier. We zijn geen standaard detacheerder waar je een nummertje bent. Groei staat voorop:Of je nu technisch beter wilt worden, certificaten wilt behalen of aan je soft skills wilt werken; wij staan achter je. Je krijgt toegang tot een platform vol trainingen en cursussen. Jouw ontwikkeling, jouw tempo.

Sfeer & Gezelligheid:

Bij ons draait het niet alleen om werken, maar ook om lol maken. Pizza-avonden, workshops of borrels; samen leren is leuker!

Persoonlijke aandacht:

Samen met je Fieldmanager kijk je waar jouw ambities liggen en stippelen we jouw route uit.