Hybride Internationaal Backoffice Administratief Specialist

ASA Talent; Arnhem; Híbrido; EUR 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Starttraining

Buddy-begeleiding

Duidelijke werkinstructies

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Uitzicht op vast contract

Resumo da oferta

DHL Express is op zoek naar een Administratief Medewerker voor het Arnhem-backoffice. Je ondersteunt klantenservice met volledige dossierbeheer en facturatievragen, in een internationale omgeving met hybride werken en zekerheid in uren en inkomen.

Je werkt aan tracking en douane, communiceert in Nederlands en Engels en ontvangt een starttraining, buddy-begeleiding en uitzicht op een vast contract. Flexibel werken biedt balans tussen kantoor en thuiswerk.

Qualificações

• Minimaal mbo-4 of hbo-niveau.
• 32–40 uur per week beschikbaar.
• Vloeiend in Nederlands en Engels.
• Ervaring met backoffice processen en facturatie is een plus.

Responsabilidades

• Dossierbeheer: verzamel informatie, bewaak voortgang en leg alles vast in systemen.
• Klantcommunicatie: circa de helft van de tijd telefonisch en schriftelijk in NL en EN.
• Systeemonderzoek: analyseer tracking en logistieke systemen en los vragen op.
• Samenwerking met collega’s: afstemmen met frontline CS, operations en internationale teams.
• Kwaliteit en structuur: volg procedures en servicelevels om tijdig te leveren.

Conhecimentos

Administratieve ervaring

Analytisch werken

Klantcommunicatie

Nauwkeurige administratie

Dossierbeheer

Formação académica

MBO-4 of HBO-niveau

Descrição da oferta de emprego

DHL Express is op zoek naar een Administratief Medewerker voor het Arnhem-backoffice. Je ondersteunt klantenservice met volledige dossierbeheer en facturatievragen, in een internationale omgeving met hybride werken en zekerheid in uren en inkomen.

Je werkt aan tracking en douane, communiceert in Nederlands en Engels en ontvangt een starttraining, buddy-begeleiding en uitzicht op een vast contract. Flexibel werken biedt balans tussen kantoor en thuiswerk.