Klantenservice & Logistiek Admin Specialist

ASA Talent; Veenendaal; Hybrid; EUR 23,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Uitzicht op vast contract

Vakantiegeld 8%

Job summary

DHL Express in Arnhem zoekt een klantgerichte medewerk(st)er voor klantenservice en administratie. Je behandelt vragen over zendingen en transport, verwerkt data in CRM en bewaakt dossierinformatie.

Daarnaast schakel je met Backline bij complexere vragen en geniet je van training en coaching binnen DHL Express. De functie is parttime (32–40 uur), hybride werken tot januari 2027, met mogelijkheden voor een vast contract bij goed functioneren en een aantrekkelijk loonpakket inclusief vakantiegeld

Qualifications

• Klantgerichte en nauwkeurige medewerker die zowel telefonisch als administratief werkt.
• Beschikbaarheid in Arnhem/omgeving voor parttime werkuren, maandag tot vrijdag.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van particuliere en zakelijke klanten over zendingen en bezorging.
• Administratief verwerken van klantcontacten in CRM en dossiers.
• Coördineren met Backline bij complexere logistieke kwesties.

Skills

Klantgericht

Nauwkeurig

Communicatie NL/EN

Education

MBO-3/4 werk- en denkniveau

Tools

CRM-systemen

Microsoft Office

Job description

DHL Express in Arnhem zoekt een klantgerichte medewerk(st)er voor klantenservice en administratie. Je behandelt vragen over zendingen en transport, verwerkt data in CRM en bewaakt dossierinformatie.

Daarnaast schakel je met Backline bij complexere vragen en geniet je van training en coaching binnen DHL Express. De functie is parttime (32–40 uur), hybride werken tot januari 2027, met mogelijkheden voor een vast contract bij goed functioneren en een aantrekkelijk loonpakket inclusief vakantiegeld